Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rumeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teka Ankastre Fırında Sürekli Arıza Ve Çözüm Bulunamaması Nedeniyle Mağduriyet

Teka Ankastre Fırında Sürekli Arıza Ve Çözüm Bulunamaması Nedeniyle Mağduriyet
Teka Ankastre Fırında Sürekli Arıza Ve Çözüm Bulunamaması Nedeniyle Mağduriyet
Rumeysa
12 Kasım 20:06
225

-Ailem 06.03.2024 yılında Teka ankastre ocak fırın satın aldılar.
-08.03.2024 tarihinde ürünün kurulumu yapıldı.
-4 ay önce annem fırını açmak istemiş ancak ekranda ışıkları yanmasına rağmen fırın ısınmamış sonra servis çağrıldı. Servis anneme bir parçasının bozulduğunu ve yedek parçanın yurt dışından geleceğini iletmiş. Fırının ayar düğmesinin orasını açık bırakıp gitmişler.
-2 ay önce servis tekrar gelip böcek girmiş parça sorun değil diyerek parça gelecek demişler tekrardan.
-2 hafta önce servis tekrar gelip fırını alıp götürdü ve en son olarak 12000 Türk lirası ücret talep edildi.
Aylardır fırını kullanamıyoruz sürekli gelip gidiyorlar. Ürünü aylardır zaten kullanamıyoruz çözümde bulamıyorlar sorunu da tespit edemiyorlar. Fırının değişimini talep ediyoruz bu kadar mağduriyet yeter Teka global olmak üzere her yere şikayette bulundum bu konu çözülmeli artık.

12 Kasım 21:49 (Şikayetten 1 saat sonra)
Rumeysa
14 Kasım 22:03

Hala bir çözüm sunmadılar ve bize ulaşmadılar. Önce ayar düğmesi bozuk diye açtılar cihazı açık bıraktılar sonraki geldiklerinde böcek girmiş diye kendi açık bıraktıkları cihaza kullanıcı kusuru gösteriyorlar ve bunlar aylarca sürdüler şimdi üzerine cihazda yok elimizde serviste kaç haftadır ne yapıyorlar bilmiyoruz böyle saçma bir firma olamaz. Hala çözüm bekliyoruz. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağız en son herhalde firma bizimle iletişime de geçmiyor çözümde üretmiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teka Fırın Ana Kart Sorunu Ve Yüksek Servis Ücretleri

Güler
12 Mart 19:26
1.124
Teka Fırın Ana Kart Sorunu Ve Yüksek Servis Ücretleri
Teka Fırın Ana Kart Sorunu Ve Yüksek Servis Ücretleri
4
Huseyin sonuçtan memnun
Çözüldü

Huseyin
26 Şubat 11:25
3.289
"Başta Zübeyde Hanım olmak üzere tüm Teka yetkililerine teşekkür ederim."
Teka Ankastre Fırın Tamirinde Hayal Kırıklığı
5
Özkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Özkan
01 Eylül 2023 10:49
3.205
"Yurt dışından gelen malzemeler için bekledik onun dışında müşteri hizmetleri görevlileri gerekli hassasiyeti göstererek sorunu çözdüler. Teşekkür ederim"
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumda Kırılan Fırın Camı İçin Garanti Dışı Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği

Tuğçe
30 Mayıs 11:06
1.768
Kurulumda Kırılan Fırın Camı İçin Garanti Dışı Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği
Kurulumda Kırılan Fırın Camı İçin Garanti Dışı Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği
Kurulumda Kırılan Fırın Camı İçin Garanti Dışı Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz
Teka Kategorileri