to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinesi Sepetleri Kısa Sürede Paslandı, Ücretsiz Çözüm Bekliyorum
Teka DW8 41 fı model bulaşık makinemin hem alt hem de üst sepeti tamamen paslandı ve çürüdü. Bu sorunu 2025 Ocak ayında fark ettim ve makineyi yaklaşık 7 yıl önce satın almıştık. Garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede sepetlerin tamamen çürümesi olağan dışı bir durumdur. 20-30 yıllık makinelerde bile böyle bir sorun yaşanmazken, bu modelde yaşanması fabrika çıkışlı bir hata olduğunu göstermektedir.
Teka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana sadece ücretli değişim seçeneği sunuldu. Ancak ben bu kadar kısa sürede yaşanan bu ciddi sorunun marka tarafından ücretsiz olarak karşılanmasını bekliyorum. Ayrıca, makineyi kullanamadığım için bulaşıklarım temizlenmiyor ve sürekli ekstra yıkama yapmak zorunda kalıyorum.
Seri numarası: DW8 41 fı. Makine İstanbul’da, inşaat firması tarafından takılmıştır ve ben kiracıyım. Sorunun sürekli olarak devam ettiğini ve her iki sepetin de çürüdüğünü özellikle belirtmek isterim.
Markanın bu mağduriyetimi ücretsiz şekilde gidermesini talep ediyorum.
Sn. Beril B. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Sn. Beril B. Şikayetiniz ile ilgili yardımcı olabilmek maksatlı aradık fakat maalesef size ulaşamadık. Soruna en kısa sürede çözüm üretebilmek amacı ile tekrar arayacağız. Teka markalı ürünler ve satış sonrası hizmetlerimizle ilgili sorunlarınızı, çözüm önerilerinizi, düşüncelerinizi hafta içi mesai saatleri içerisinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurmanızı önemle rica ederiz. Dilerseniz, mail adresimizden şikayetinizi bize yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
