to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satıcı Teka olarak görünen mağazadan yaklaşık 1 ay önce 5.940 TL ödeyerek bir Teka gömme aspiratör satın aldım. Ürün montaj aşamasına geldiğinde, servis tarafından açılan aspiratörün ölçülerinin mevcut montaj yerine kesinlikle uymadığı ortaya çıktı.
Hem Hepsiburada ile hem de Teka servisiyle iade talebi üzerinden görüşmeler yaptım; ancak ne servis tarafında ne de iade sürecinde bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorun tamamen benim üzerime bırakıldı. Ürünü kullanamıyorum ve evdeki yere uygun olmadığı için de başka bir şekilde değerlendirme imkanım yok. Ürünü iade için kargo ile geri gönderdim, kabul edilmedi ve tarafıma tekrar geri gönderilmiş olarak görünüyor; ancak ürün elime ulaşmadı, şu an ürün bende değil ve iademi de kabul etmiyorlar.
Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 5.940 TL bedelin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaklaşık 4 sene önce almış olduğumuz Teka ankastre set ile ilgili sürekli sorun yaşıyoruz. 2 yıl önce aspiratör ve ocak çakmakları çalışmadığı için fabrikaya götürüldü ve ücret karşılığında da tamir edildi. Sonrasında gaz kokusu oldu yine servis geldi ve gaz kokusu giderildi. Şimdi de küçük...
Teka Ocak aspiratörün üzerinde bir lamba bozuldu. Teka servisi aradım. Servis baktığında bu lamba modeli değişti dedi, yeni model den iki lamba getireceğim. Ücreti 1100 TL olacak dedi. Ocağın çalışan ikinci lambayı alıp gitti. Bir hafta sonra tekrar geldi ancak getirdiği yeni iki lamba bizim ocağımı...
Yorumlar