tek

TurkNet üzerinden kullandığım Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketimde, 30.01.2026 tarihinden beri altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir arıza nedeniyle 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde bağlantı tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramama ...

Turkcell Platinum Favorim 60 paket kullanıcısıyım. Fatura kesim tarihimi Aralık ayında değiştirdim ve bu değişiklikten sonra ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde tek fatura öderken Aralık 2025 döneminde aynı hat için hem 690 TL hem de 115 TL olmak üzere iki ayrı fatura ödedim. Canlı destek ile gö...

Halkbank müşterisi olarak farklı bankalarda kredi kartı ve esnek hesap borçlarım bulunmakta. Bu borçlarımı tek çatı altında toplamak ve daha düzenli ödeyebilmek için devlet destekli borç kapama kredisi kullanmak istiyorum. Ancak Halkbank internet şubesinde bu ürüne ilişkin herhangi bir menü ya da ba...

A101’in 5 Şubat tarihli kataloğunda yer alan Magly marka blok oyuncak ürününü çocuğum için almak üzere özellikle bekliyordum. Ürün, kataloğa göre 5 Şubat’ta satışa çıkacak olmasına rağmen, 4 Şubat’ta Milas Aydınlık Evler ve Gümüşlük şubelerine gittiğimde erken satıldığını öğrendim. Mağazada çalışan...

Kocaeli Belediyesi’ne yaklaşık bir ay önce sosyal yardım amaçlı 41 Kart başvurusu yaptım. Tüm evraklarımı ve eşimin kalp hastası olduğuna dair raporu teslim etmeme rağmen başvurum dün hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Ne SMS ile ne de başka bir şekilde neden olumsuz sonuçlandığı tarafıma açık...

4 Şubat tarihinde Naturel Nail House Mecidiyeköy şubesine gittiğimde çalışan bir kadının son derece kaba ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım. İçeri girdiğimde “Kaç kişisiniz? ” diye sordu, tek kişi olduğumu söyledim. Müzik çok yüksekti ve yanımızda oturan başka bir hanımefendiyi de bizimle birlikte...

Dün saat 20.00 civarı 250 TL olan 12 aylık Xbox Game Pass üyeliğini satın aldım. Hesabın bilgileri hızlı geldi fakat giriş yapmaya çalıştığımda bir kod istiyordu. Desteğe yazdım, hesap bilgilerinin olduğu mailde bir link olduğunu ve o maildeki linkteki talimatlara bakmam söylendi. Fakat mailde hesap...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki senedir internet hızımın çok düşük olması ve bağlantının sürekli kopması nedeniyle sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Özellikle bir dönem tam altı ay boyunca evimde hiç internet yoktu. Defalarca kez hem yazılı hem sözlü olarak şikayett...

Niron Yatak’ın online satış sitesi Yatakal.com üzerinden 8 Aralık 2025 tarihinde tek kişilik katlanır yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 24947’dir. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtiğimizde, Aras Kargo’...

CV Maker üzerinden tek seferlik CV oluşturma hizmeti satın aldım ve bunun ödemesini yaptım. Ancak daha sonra, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 26 Ocak tarihinde hesabımdan 349,95 TL tutarında “üyelik” adı altında para çekildi. Ben herhangi bir üyelik başlatmadım, sadece tek seferlik bir hizmet almak ...

Academia. Edu üzerinden 4 Şubat 2026 tarihinde Premium üyelik satın alırken aylık üyelik aldığımı zannettiğimi düşündüm, ancak sonradan kart ekstreme baktığımda hesabımdan yaklaşık 1.500 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Ücret, Ziraat Bankası hesabımdan tek seferde tahsil edi...

Niron Yatak’ın online satış sitesi Yatakal.com üzerinden 8 Aralık 2025 tarihinde tek kişilik katlanır yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 24947’dir. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtiğimizde, Aras Kargo’...

Blonde Store’un web sitesi üzerinden toplam 1540 TL ödeyerek iki adet elbise satın aldım. Gelen ürünlerden birinin rengi yanlış gönderildi, ayrıca her iki elbisenin de kumaş ve duruş kalitesi sitedeki videoda mankenin üzerinde görünen ürünlerle kesinlikle aynı değil. Ürünleri detaylı incelediğimde k...

Denizbank İzmir Torbalı şubesinden 26 Aralık’ta ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte hayat sigortası yapıldı. Hayat sigortasını aslında istemediğimi, zorunluymuş gibi hissettirilerek yapıldığını düşünüyorum. Dün hayat sigortasının iptalini ve ücretinin iadesini talep ettiğimde, şube ça...

Bellona’dan aldığım Mavenna koltuğun ayağı 01.02.2026 tarihinde kırıldı. Normal kullanıma rağmen koltuk ayağının bu şekilde kırılması beni hem güvenlik hem de kalite açısından hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun sonrasında Bellona ile iletişime geçtiğimde, koltuk ayağı için 200 TL parça bede...

73693842 numaralı Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimiz, İstanbul Samandıra’daki adreste, 17.02.2026 tarihinden beri hiç çalışmıyor; tam 20 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre boyunca bağlantı tek bir gün bile gelmedi. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadec...

Yaklaşık bir haftadır Trendyol üzerinden kartımla alışveriş yapamıyorum, sipariş oluşturamıyorum. Ödeme aşamasında “Güvenlik nedeniyle işlem yapılamamaktadır lütfen Trendyol asistana bağlanınız” hatasını alıyorum. Aynı kartı diğer uygulamalarda sorunsuz şekilde kullanabiliyorum, yani kartımda ya da ...

Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson V11 süpürgemin başlık kısmı, garanti sürem Ekim 2025’te bittikten kısa bir süre sonra, Kasım 2025’te kırıldı. Dyson’ı arayıp durumu anlattım, hatta istedikleri gibi video da gönderdim ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında tekrar ulaştığı...

De’Longhi BCO 421 model kahve makinesini 19.03.2024 tarihinde Gallery Crystal’den, espresso ve sütlü kahveleri pratik bir şekilde hazırlayabilmek amacıyla satın aldım. Ancak ürünün kullanımında, günlük ve amacına uygun şekilde kahve hazırlamayı fiilen imkansız hale getiren bir sorun yaşamaktayım. M...

Open English’in bir kampanyası hakkında bilgi almak için bir kez başvuru yaptım, ancak o günden sonra hayatım adeta telefon terörüne döndü. Geçen haftadan bu yana gün içerisinde sabah akşam fark etmeksizin, farklı numaralardan ortalama 8–9 kez aranıyorum. Telefonu açtığımda ise çoğu zaman hatta kim...