Tefal Ütüde Yosun Sorunu


Tefal marka ütümün su haznesinde bir süredir yosun oluşuyor ve bu durum beni çok rahatsız ediyor. Kullandığım tüm küçük ev aletleri Tefal marka ve hepsinden çok memnunum; ancak ütü konusunda maalesef beklentilerimi karşılamadı. Kullanım hatası olmaması için ütü temizleyici kullanmadım, fakat şu an ütü yapmak istemiyorum. Ürünü alırken ciddi bir ücret ödemiştim. Ürünümün tamir ya da onarım yerine değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Kusura bakmayın aradığınız tarihten itibaren Yurtdışındaydım. Yeni dönüş yaptım, en kısa sürede iletişim sağlayacağım. Ancak sizde arayabilirseniz memnun olurum.
Konuyla ilgili çağrı merkezinizden iletişime geçtim fakat hem müşteri temsilciniz o kadar üslubu bozuk ki asla yardımcı olmadığı gibi çözüm üretmek yerine parayla değiştirebilirsiniz dedi. Çözümünüz bu mu? Bundan sonraki şikayetim Tüketici Hakem Heyeti'ne! Kullanım kılavuzunda böyle bir ibare yokken garanti karşılamıyor nasıl dersiniz


















