to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Ey 5018 Airfryer Yetkili Servis Sorunu
Tefal EY5018 Easy Fry & Grill marka ürünü Epttavm üzerinden 06.05.2023 tarihinde aldım. Ürünün zaman ayar düğmesi 3 ay sonra dönmemeye başladı, ürünü o tarihten itibaren kullanamadık., çünkü yaşadığımız Balıkesir Edremit ilçesinde Tefal servisi olmadığı için servise gönderemedik. Daha sonra Ankara iline yetkili servise elden getirdik. Servis direkt bakıp bunun düğmesinde çatlak var kullanıcı hatası deyip garanti kapsamına girmiyor dedi. Ücret ödeyeceksiniz dedi. Ankara Keçiören Etlik şubesi. 3 ay kullandığım ürün de zaman ayar düğmesini kullanmakta ne gibi bir kullanıcı hatası olabilir ki. Ayrıca dışarıdan bakınca metal görünümlü plastik bir düğme. Belli ki üründe bir sıkıntı var. Tefal'e çok güvenerek aldığım üründe mağdur oldum. Ürünün düğme kısmı kullanılmıyor ve elimizle demir parçasını döndürerek çeviriyoruz. Bu ürünü Tefal yetkili servisinde garanti kapsamında nasıl tamir ettirebilirim.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her defasında bu şekilde cevap veriliyor ve sorun çözülmüyor.
