Tefal Express Protect Ütüde Erken Arıza, Uzayan Servis Süreci Ve Değişim Talebi

Tefal Express Protect buhar kazanlı ütüyü 20.06.2026 tarihinde Media Markt Metropol şubesinden 7.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca üç kez kullanmama rağmen ütü çalışır duruma gelip ütü yapmaya başladığımda buhar veren düğmeye bastığımda kazandan bir tıklama sesi geliyor, titreşim ve yüksek bir ses ile buhar veriyor. Makine zorlanıyormuş gibi çalışıyor ve sağlıklı şekilde buhar vermiyor.

Bu nedenle ürünü 16.07.2026 tarihinde Sultanbeyli Eilt Teknik yetkili servisine, A*** G**** adına teslim ettim. Ürünü aldığım günden bu yana neredeyse hiç kullanamadığım gibi, uzayan servis süresi boyunca da ütü ihtiyacımı karşılayamadım ve henüz servisten herhangi bir dönüş de almış değilim.

Kısa sürede ve çok az kullanımda arıza yapan bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini, ütümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.