to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun çözüldü"
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Tefal marka Airfryer ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım sipariş, Trendyol hesabımdaki siparişler bölümünden silindiği için fatura ve garanti belgesine şu an hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İki gün önce cihazı kullanmak istediğimde ürüne hiç elektrik gelmedi...
Tefal marka Airfry Activity ürünü, güvenilir olduğunu düşünerek ve yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 6 ay kadar kısa bir kullanım süresinden sonra rezistans bölümünden çok fazla ses gelmeye başladı ve ürün adeta kullanılmaz hale geldi. Çıkan sesten dolayı evdekiler ve komşular bile ra...
14 Şubat 2026 tarihinde BİM marketten aldığım Tefal düdüklü tencereyi ilk kullanımımda sorunlu olduğunu fark ettim. Ürün, düdüklü tencere olmasına rağmen basınç oluşturmuyor ve normal tencere gibi geç pişiriyor. Ürünün fiş ve garanti belgesi mevcut, ancak şu ana kadar ne Tefal ne de BİM ile bu konu...
28 Ocak’ta Taşpınar Gazino şubesinden Tefal X-Force Flex 230 model şarjlı süpürgeyi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün tek şarjla yaklaşık 45 dakika kullanılabileceği özellikle söylendi. Ancak ürünü evde ertesi gün kullanmaya başladığımızda, eşim evi süpürürken şarjın yaklaşık 15 dakika içinde...
24.02.2025 tarihinde Tefal Bodrum şubesinden Clipso Chef 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Kasada ödeme yaptığım sırada, arkam dönükken arkadaki bankoda bulunan diğer personel kutunun açılıp kontrol edildiğini yüksek sesle söyledi, ancak o an kutunun nasıl açıldığını ya da ürünün durumunu göremed...
Tefal Süpergrill 3 in 1 XL tost makinesini Trendyol üzerinden YMT Ev Aletleri satıcısından 13.02.2026 tarihinde 8.500 TL bedelle satın aldım. Ürün yaklaşık 5 gün önce tarafıma teslim edildi ve henüz ikinci kez kullanımımda tost yaparken, fazla bastırmadığım halde sağ tarafında bulunan, üst plakanın ...
Tefal Rondo 800 Multifunction 300w model rondomun bıçağı yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Cihazımda hiçbir arıza yok, gayet güzel çalışıyor ancak sadece bıçak kırıldığı için ürünü çöpe atmak istemiyorum. Bıçak parçasını da kendi imkanlarımla bir türlü temin edemiyorum. Tefal markasına güvenerek aldığım ...
Tefal Pro Express Protect ütümü 2023 Aralık ayında Antalya’da, adını şu anda hatırlamadığım bir mağazadan satın aldım. Ürün henüz 2 yıl bile olmadan, düzenli olarak temizliğini yapmama rağmen buhar vermeyi kesti. Tetiğe bastığımda ses geliyor ancak hiçbir şekilde buhar çıkmıyor. Kireç kısmını defal...
15.04.2025 tarihinde Tefal marka X‑Force Flex 15.60 animal TY99F1 dikey süpürge satın aldım. Ürünün iki yıllık garantisi olmasına ve daha bir yılı dahi dolmamış olmasına rağmen süpürgenin başlığı normal kullanım sırasında kablolarından koptu, aksamı bozuldu ve başlık takılamadığı için şu an süpürgey...
Yaklaşık 3 ay önce bir mobilya mağazasından Tefal 22 Lithium dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu ancak yaklaşık 1 hafta önce süpürgenin başlığı tamamen dönmeyi bıraktı ve aynı zamanda başlıktaki ışık da yanmamaya başladı. Cihazı birkaç kez farklı zamanlarda denedi...
Pursaklar Taşpınar Mağazası’ndan Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Tefal supergrill 3 in 1 tost makinesini yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandıktan sonra, çok fazla güç uygulamamama rağmen kilit kısmı birdenbire kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir arıza vermesi beni mağdu...
Tefal HB2355TR model blenderimi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Bugün ürünü garantiye almak için tefalplus.com üzerinden ürün kaydı yapmak istedim; ancak garanti belgesi üzerindeki kodu defalarca doğru girmeme rağmen sistem ürünü kaydetmiyor ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Herhangi bir hata m...
Tefal marka çay makinesini online olarak satın aldım ve 2025 yılında ürünün gövdesinde, suyun bulunduğu haznede paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünün garanti belgesi ve faturası da hâlâ elimde bulunuyor. Paslanma şikayetiyle ürünü servise teslim ettim ve değişim yapılacağı söylendi. Ancak aradan y...
Hepsiburada üzerinden Tefal Ultimate Pure model, 1830007144 - FV9844E0 numaralı ütüyü dün satın aldım. Kutunun üzerinde garanti belgesi ve kullanım kılavuzu eki olarak yapıştırılmış bir kağıt bulunuyor ve tüm garanti bilgileri yalnızca bu kağıtta yazıyor. Ancak ürünü garantiye kaydettirmek için www....
Tefal marka robot süpürgemizi daha 1 yıl bile dolmadan verimli temizlik yapmadığı için 16 Aralık 2025 tarihinde servise teslim ettik. Ürün Trendyol üzerinden alınmış olup garanti belgesi ve fatura dahil tüm evraklarımız eksiksiz şekilde mevcuttur. Servise teslim sonrasında ilk olarak parça siparişi...
İzmir Çiğli’de sıfır olarak teslim aldığımız dairemizde, banyoda bulunan Bien marka klozet kapağının menteşesi kısa sürede kırıldı ve kapak artık yavaş kapanmıyor; bırakıldığında ise hızla ve sert şekilde kapanıyor. Evi yaklaşık iki yıl önce sıfır aldık; klozet kapağı da daireyle birlikte yeni takıl...
Yaklaşık 1,5 senedir kullandığım Tefal Explorer 75 Serie robot süpürgem son 1 aydır sürekli “hata 4, rulo fırça takıldı” uyarısı veriyor. Cihazın rulo fırçasını ve ilgili bölümlerini detaylı şekilde temizlememe rağmen ortada fiziksel bir sıkıntı görünmüyor; buna rağmen uyarı devam ediyor ve ürünü ve...
Yaklaşık 6 ay önce, Teflon markasına güvenerek yerel bir mağazadan 2 adet tava satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kulp kısımlarında yavaş yavaş sorunlar başladı, zamanla kulplar tamamen kırılıp paramparça oldu. Bununla birlikte tavaların alt kısımlarında ve iç yüzeylerinde yer yer so...
Tefal Powelix Activflow Expert 1500 w cam blender setini Adana’da Media Markt’tan aldım. Ürünü ilk açıp kullandığımda mikser kısmının demiri yerinden çıktı, bu durumu Tefal’e yakıştıramasam da o dönemde vaktim olmadığı için servise götüremedim. Yaklaşık bir buçuk yıl sonra blender ucunu takıp çalışt...
16 Aralık 2025 tarihinde evimde balkonumda başlayan bir yangın çıktı. Çok geç olmadan müdahale edilmesine rağmen tüm evim ve eşyalarım yoğun ısı ve siyah küle maruz kaldı, çoğu eşya kullanılamaz hâle geldi. Bu süreçten sonra elimde kullanabilecek durumda kalan tek tencere‑tava setim, Nisan‑Mayıs 202...
Uzun süredir severek kullandığım Tefal marka kek kalıbımın kaplaması dün tamamen atıp soyuldu. Yaklaşık dört yıldır kullandığım bir ürün olmasına rağmen bu şekilde kaplamasının bir anda dökülmesi hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Ürünün garanti belgesi ve...
Ankara Çubuk’taki Taşpınarlar’dan aldığım Tefal el rondosunun ipini çekerken, kullanımdan yaklaşık 1 ay sonra üst haznesinde çatlama oluştu. Ürünü gayet normal ve olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen bu çatlamanın meydana gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü alırken kutu içinden herh...
Tefal X Force Flex 8.60 dikey süpürge kullanıyorum. Birkaç gün önce filtre gövdesinin ana gövdeye bağlantı mandalının iç tırnağı kırıldı. Ürünü Media Markt’tan almıştım ve faturası ile garanti belgesi elimde mevcut. Sorun yaşanınca Tefal müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak bu parçanın ga...
