to read complaints and reviews, or file yours.20 Aralık 2023 tarihinde aldığım WMF düdüklü 2'li 6,5 litre + 3 litre set, 4 ayda tam 5 defa servise gitti. Düdüklü tenc...erenin büyük olanı tam kapanmadığı için hava kaçırıyordu (küçük düdüklü tencerede sıkıntı yaşamadım). Ben de servise gönderdim. Grup Teknik (Tefal R*** - W**) Kızılay Mah. Sümer 2
19.03.2023 tarihinde Ankara Podium AVM Vatan Bilgisayar'dan Philips Marka elektrik süpürgesi almaya giderken çalışanları...n yalan yanlış bilgileriyle Tefal Marka elektrik süpürgesine yönlendirildim. Aldığım günden beri kötü çekim gücüne sahip 5 yıl garantisi var, çekim gücü düştüğü anda koşulsuz iade
Tefal el blenderi garanti dolduktan hir hafta sonra bozuldu. Ankara Sincan'da yetkili servise götürdüm cihazı. Oradaki k...işi motor arızası olduğunu, arıza tespitinin yapılıp, ücretlendirmenin tarafıma iletileceğini söyledi. Cihazı dükkana kadar götürmeme rağmen, bu işlem için 200 lira alınacağını ile
Ankara Keçiören Evshop şubesinden 29.07.2024 tarihinde iki adet Tefal 75S robot süpürge aldık. Birini 15.08.2024 tarihin...de açarak kullanmaya başladık. Diğerini ise çeyiz için aldığımızdan onu hiç açmadık ve kullanmadık. Kullanmaya başladığımız robot süpürge ise şarjı çabuk bitmekte ve süpürülen yerd
Tefal Easy Fry & Grill & Steam Airfryer arızaları Sayın yetkili, 30.04.2023 yılında Eskişehir Espark Media Markt mağazas...ından bahsettiğim ürünü almış bulunmaktayım. Ancak daha garantisi dolmadan 4 ay arayla 2 defa benzer arızayı verdi. Arıza; kendini temizleme özelliğini açtığımda meydana çıkıyor. İ
23.08.2024 tarihinde Ankara Kızılay, Sümer 2'de bulunan Tefal yetkili servis, ütümün hemen yarın yani 24.08.2024 tarihin...de tadilatının yapılıp hazır olacağını ve tarafıma mesaj geldiğinde gelip alabileceğimi söyledi. 24.08.2024 tarihinde tarafıma ütümün yapıldığı ve gelip alabileceğimi içeren bir me
08/08/2024 tarihinde Ankara Gordion AVM Tefal Mağazasından büyük bir hevesle aldığım Tefal Easy Fry Dual Basket EY905D10... modelinin pişirmesinden maalesef hiç memnun kalmadım. Öncelikle, çocuklar da heves ettiği için patates pişirmeyi denedik. Kullanım kılavuzunda belirtilenin 2 katı kadar sürede, ev
2022 yılında Ankara Taurus alişveriş merkezinde bulunan yetkili Tefal satıcısından Titanyum Ingenio İndüksiyon Tabanlı T...ava satın aldım, tutma kolu olmayan ayrıca kıskaç gibi tutma sapı taktığımız modellerdendir. İlk ay kenarları soyuldu ve kağıt gibi soyulması çok şaşırttığı için yetkili servise so
Tefal Durilium Easy Plus ütü almıştım. Ütü o kadar verimsiz ki, nevresim ve penyede ki kırışıkları dahi açmıyordu. Ankar...a Emek Mahallesi'indeki satış bayisinden almıştım. Seyahate gittiğim için 1 ay sonra bayiye gittim. Çok tavsiye ettiğiniz ütünün durumu bu dedim, servise göndermişler, hiç sorun yo
08-06-2022 tarihinde INI2022000104175 fatura no ve GSW2022000106253 irsaliye numarası ile kendi sitesinden almış olduğum... Tefal Köpüklüm Pro Çelik Siyah Türk Kahve makinesi içine su girmiş gerekçesi ile (koruma lastiğini takarak yıkamama rağmen) garanti süresi içerisinde ücret karşılığı (tamir ücreti
"Medya Markt ile hiçbir yardım ve çözüm alamadım ama ürünün bizzat kendi markası (Tefal) Müşteri temsilcisi Deniz Hanım markasının verdiği cesaret ve kişisel girişimi ile elini taşın altına koyarak gerekli yardımı yapacaklarını belirttiler. Gönderilen resimler doğrultusunda ürün servise gönderilecek plastik aksan değişeceği konusunda hemfikir olduk. Sabrı anlayışı ve çözüm üretme yetenekleri konusunda teşekkür ederim. Deniz hanım ile Tefal çok daha şanslı. İyi günler."
Tefal GV7860 Buhar kazanlı ütüyü alalı yaklaşık 4 yıl oldu. Ütü yaparken 5. Dakika gibi sigortayı attırdı ve buhar verme...di. Kızılay Ankara daki yetkili servise götürdük. Gövde kartı ve buhar valfı değişecek dediler ve 5000 (beş bin) tl istediler. Markasına güvenerek aldığım Tefal gibi bir ütü 4 yıld
"Teşekkür ederim"
Tefal EY5018 Easy Fry & Grill marka ürünü Epttavm üzerinden 06.05.2023 tarihinde aldım. Ürünün zaman ayar düğmesi 3 ay s...onra dönmemeye başladı, ürünü o tarihten itibaren kullanamadık., çünkü yaşadığımız Balıkesir Edremit ilçesinde Tefal servisi olmadığı için servise gönderemedik. Daha sonra Ankara i
"Ürün serviste temizlenip, bulaşık makinesinde yıkanmaması not düşülerek yollandı. Onun haricinde şikayet sayesinde kargo ücretide almadılar. Zor da olsa ben çözüme ulaştım. Ama bu aşamaya gelmeden firmanın kendi inisiyatifinde çözmesi gerekirdi. Şikayet sonrası arayan müşteri temsilcisinin yaklaşımı iyiydi. Teşekkür ediyorum."
Tefal kalitelidir diye piyasadan fazla ödeyip Tefal Kı270 çelik kettle aldım. Kettle'ın açma kapama anahtar plastiği kır...ıldı ve hiçbir parçacıda parçasını bulamadım. Bu zaten apayrı bir sıkıntı. Ben de Tefal Ankara Kızılay servisine müracaat ettim. Kettle'ın açma kapama switch anahtarı kırık dedim,
30.12.2023 tarihinde Ankara Cepa AVM'den aldığım Tefal Clipso düdüklü tencere ıslık sesi çıkarıyor. İki defa kullandım v...e her iki kullanımda da aynı sesi çıkardı. Teknik servise götürdük, sibop ayarını yaptıklarını söylediler ancak yine ses geçmedi. Başka marka almak istemedim, ısrarla Tefal markası
Ankara - Panora AVM, Tefal mağazasından iki hafta önce Tefal magic tea XL çay makinesi aldık. Özelliklerini on dakika di...nledik sanırım "şöyle iyi böyle iyi, kireçlenme yapmaz, paslanma yapmaz, özel üretim falan" herhangi bir sorun oldu. Kireçlendi paslandı. Hemen getirin. Değiştiririz dedi. Çalışan
24 Mart 2024 tarihinde Ankara Ankamall alışveriş merkezindeki Media Markt mağazasından Tefal marka FV6846 Ultragliss Plu...s model ütü satın aldım. Ütüyü kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmama rağmen altındaki buhar deliklerinden su akıtıyor. Bu durumu satın aldığım mağaza yetkililerine il
"Tüketici Hakem Heyeti ürünü firmaya iade ettirdim mağduriyetimi giderdi teşekkürler"
24 Mart 2024 tarihinde Ankara Ankamall alışveriş merkezindeki Media Markt mağazasından Tefal marka FV6846 Ultragliss Plu...s model ütü satın aldım. Ütüyü kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmama rağmen altındaki buhar deliklerinden su akıtıyor. Bu durumu satın aldığım mağaza yetkililerine il
Tefal marka ürünleri tercih ederken servis ağına dikkat etmek gerekiyor. Ankara'nın Mamak ilçesinde ikamet eden bir kişi..., servis ihtiyacı olduğunda en yakın Kızılay'a gitmek zorunda kalıyor. Bu durum ekstra masraf ve zaman kaybına neden oluyor.Mamak servis ağı yetersiz.
Merhaba, Tefal Clipso ikili düdüklü tencere setini bakım için Ankara Balgat yetkili servisine götürdüm. Kapağın değişme...si gerektiğini söyledikleri için ücreti karşılığında kapak mekanizmasını değiştirdiler. Ancak düdüklü eskisinden daha uzun sürede pişirmeye başladı. Tekrar aynı servise götürdüğümd
