Kaba Üslup Ve Fiyat Farkı Şikayeti

27.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Menderes’e bağlı Özdere Çukuraltı mevkiindeki Tedi Menderes şubesinden B***** S**** kadın sıfır pratik üçlü çorap satın aldım. Ürünün üzerinde 79,90 TL yazmasına rağmen fişte 99,90 TL olarak geçtiğini fark ettim.

Durumu hemen kasadaki 35–40 yaş aralığında, mağazada çalışan gençlerin “abla” diye hitap ettiği kadın kasiyere ilettim. Ancak bana son derece ters bir üslupla, “cebimden ödememi istiyorsan farkı öderim” şeklinde cevap verdi. Konuşma tarzı ve davranışları çok kaba ve saygısızdı. Tutar farkından çok bu saygısız üslup ve müşteriyle iletişim şekli beni rahatsız etti.

Müşteri memnuniyeti odaklı olduğunu düşündüğüm böyle bir firmada çalışanların daha özenle seçilmesi ve bu tür yaklaşımlara kesinlikle izin verilmemesi gerektiğine inanıyorum. Ara üsluptan ve yanlış fiyatlandırmadan kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Firmanın kendi sitesine de ayrıca şikayetimi ileteceğim, sonuç alamamam halinde konuyu CİMER’e kadar taşıyacağımı belirtmek isterim. Hiçbir müşteri bu tarz bir davranışı hak etmiyor.