Pendik Altkaynarca Tedi Mağazasında Personelin Saygısız Ve Hakaret Dolu Davranışı

02.04.2026 tarihinde saat 13:20 civarında Pendik Altkaynarca Deniz Caddesi’nde bulunan Tedi mağazanıza, yanımda 9 yaşındaki oğlum, bir bayan arkadaşım ve onun kızıyla birlikte hediye bakmak için girdik. Mağazada bulunan kadın mağaza sorumlusu sürekli peşimizde dolaşıp uyarılarda bulundu ve bunu yaparken ses tonu ve tavrı son derece rahatsız edici, tahrik edici bir şekildeydi. Bu davranış bizi çok kötü hissettirdi ve kendisini bu şekilde davranmaması konusunda uyardık.

O sırada oğlum bir sakız paketini açtı, ben de zaten ödemesini yapacağımı söyledim, kasaya geçtik. Ödeme sırasında personelin adını sordum, ancak “Adımla işiniz yok” diyerek sert bir tavırla cevap verdi. Şikayette bulunacağımı ve bu yüzden ismini sorduğumu belirttiğimde yine aynı şekilde cevap verip adını söylemeyi reddetti. Mağazadan çıkarken arkamızdan “geri zekalı” dediğini net şekilde duyduk ve bu ifade hem beni hem yanımdaki çocukları ve arkadaşımı son derece incitti.

Mağaza kameralarınızdan bakıldığında herhangi bir fiziksel temas ya da taşkınlık olmadığı, aksine tamamen çalışanınızın saygısız ve zorbalığa varan tavrı nedeniyle bu durumun yaşandığı görülecektir. Bu şubede personellerle benzer rahatsızlıkları daha önce de yaşamış olmamız artık bizi ciddi anlamda sıkıntıya sokuyor ve mağazanızda kendimizi huzursuz hissetmemize neden oluyor.

Ödemesini yaptığım ürün için 99,99 TL tutarında fişim de bulunmaktadır. Pendik Altkaynarca Deniz Caddesi şubesindeki bu olayla ilgili kamera kayıtlarının incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli disiplin ve eğitim süreçlerinin işletilmesini ve müşteriyle iletişim konusunda çalışanlarınıza kesin ve kalıcı bir eğitim verilmesini talep ediyorum.