Fiyat Etiketi Ve Kasadaki Fiyat Arasındaki Uyuşmazlık Tedi Mağazasında Şikayet

13.09.2026 tarihinde Sakarya Serdivan AVM içindeki Tedi mağazasında yaşadığım fiyat farkı nedeniyle şikayetçiyim. Capybara anahtarlıklı cep aynasının raftaki etiket fiyatı 160 TL iken kasada ürün 200 TL olarak geçti.

Ürünü satın almak istediğimde kasada, etikette yazandan daha yüksek bir tutar çıktı ve durumu kasadaki görevliye iletmeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Etiketi ve ürünü birlikte gösterdiğim halde, sorunla ilgilenilmedi ve gerekli düzeltme yapılmadı. Yaşanan durumun fotoğrafını çekerken, kasadan verilen fişin çöpe atıldığını fark ettim ve bu yüzden şu anda fiş elimde bulunmuyor.

Bu fiyat farkının benim başıma gelmesinin yanı sıra, özellikle çoklu ürün alımlarında bu tip farkların müşterilerin dikkatinden kolayca kaçabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle aynı şubeden alışveriş yapacak diğer müşterilerin de kasada geçen tutarları dikkatle kontrol etmesinde fayda olduğunu belirtmek istiyorum. Mağazada ürünlerin ve fiyat etiketlerinin doğru yerlere, düzenli ve dikkatli şekilde yerleştirilmesini, kasadaki fiyatların raf etiketleriyle uyumlu hale getirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.