Sakarya Adapazarı’ndaki Tedi şubesinden kısa süre önce bir terlik satın aldım. Terliğin üzerinde kocaman şekilde 350 TL fiyat etiketi yazmasına rağmen, kasaya geçtiğimde benden 450 TL tahsil edildi. Benden hemen önce aynı ürünü alan bir müşteriden 350 TL alınmışken, sıra bana gelince fiyatın bir anda 450 TL’ye çıkması kabul edilebilir bir durum değil.
Kasiyere etikette 350 TL yazdığını söylediğimde, “fiyatın 450 TL olduğunu şimdi fark ettik” şeklinde bir cevap verildi. Ancak ürünün üzerinde hâlâ 350 TL fiyat yazarken ve benden önceki müşteriye bu fiyattan satış yapılmışken, 5 dakika içinde ne değişmiş olabileceği konusunda tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı.
Ben hem etikette yazan tutardan alışveriş yapma hakkımın tanınmasını hem de benden alınan fazla tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Bu haksız ve tutarsız fiyat uygulamasının incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Yorumlar