to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılının Mayıs ayında Burdur Merkez’de Simonelli tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Şikayetimi yazdığım tarihte cihazımın garantisi halen devam etmektedir. Makinenin kurulumunu yapan yetkili servisi arayarak bakım talebinde bulunduğumda, herhangi bir inceleme yapılmadan bana bakım için 24.000 TL (KDV dahil) ücret talep ettiklerini ilettiler. Servise, garantisi devam eden bir cihaz için neden böyle yüksek bir ücret talep edildiğini sorduğumda ise telefonum kapatıldı.
İki gündür servisin gelmesi için tekrar aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma geri dönüş yapılmıyor. Bu süreçte makinem çalışmadığı için müşterilerime kahve ikram edemiyorum ve boşa alınan siparişler nedeniyle maddi kayıp yaşıyorum. Ayrıca, müşterilerim kahve alamadıkları için dükkanımı terk ediyorlar.
Garanti kapsamındaki cihazım için ücretsiz bakım hizmeti talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Espresso Perfetto firmasından bir süre önce kaliteli olduğunu düşünerek fiyatına bakmadan aldığım öğütücü düzgün bir şekilde öğütmediği için garanti kapsamı içerisinde servise götürdüm. Servis ürünü teslim alırken bana garanti kapsamı içerisinde, kontrol edeceğiz dedi. Sonrasında ürünün hazır olduğu...
30.01.2024 tarihinde Akmerkez Tefal mağazasından 4089.90 TL’ye bir Türk kahvesi makinesi aldım. Denediğimde fonksiyonunu yapmadığını gördüm. Kahveyi çamaşır kaynatır gibi kaynatıyor, kaynama cezveyi çıkardığınızda da hâlâ devam ediyordu. Aleti satıştan iki gün sonra mağazaya geri götürdüm, iade tale...
4 yıldır kullandığım inverter tipi klimamın yeteri kadar soğutma yapmamaya başlaması üzerine, 13 Temmuz 2024 tarihinde Bursa Klima Servisi (0850 305 76 45) çağrı merkezini arayıp arıza kaydı bıraktım. Aynı gün bir teknik servis elemanı benimle irtibata geçerek klimamın gazının bittiğini tespit etti....
22 Haziran 2023 tarihinde Braun marka tıraş makinamı tam teknik servisine bıraktım. Parça değişimi yapılacağı söylenerek 1.400 ₺ servis ücreti talep ettiler ve kabul ettim. Defalarca aramama rağmen 'parça gelmedi' bahanesiyle beni aylarca oyaladılar. Eylül ayının ortalarında makinamı almak istediğim...
Bluer Gilano model filtre kahve makinesini Eylül ayında Turkcell Pasaj üzerinden satın aldım. İlk kullanımımızda, üst kapağın buharın etkisiyle tam kapanmadığını fark ettik. Bu nedenle ölçülü koyduğumuz suyun bir kısmı buharla kayboluyor ve haznede istenilen miktarda kahve oluşmuyor. Kapağın üzerine...
Yorumlar