Şarj Arızası Tekrarlanıyor, Ücret İadesi Ve Değişim Talebi






Yaklaşık bir yıl önce Bursa’da bir telefon mağazasından Tecno Spark 20 model telefonu satın aldım. Son bir aydır, telefo...nla bir görüşme yaparken başka numaralardan arayan kişilerin bana kesinlikle ulaşamadığını fark ettim. Yani hat açıkken ikinci bir arama geldiğinde arayanlar doğrudan bana erişemiy
Tecno Spark 30 Pro model telefonumu 10.08.2025 tarihinde Vodafone’dan satın aldım. Cihazım halen garanti kapsamındayken ...yaklaşık 2 ay önce önce arka, ardından da ön kamerada sorun yaşamaya başladım. Bir süre sadece ön kamera çalıştı, daha sonra ön ve arka kameranın ikisi birden tamamen çalışmaz hale




Tecno marka Spark Slim 5G (KM7K) model telefonumu yaklaşık 6 ay önce Ankara’dan satın aldım, taksitlerim hâlâ devam ediy...or. Telefonda herhangi bir darbe, düşme ya da kullanımdan kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen kendi kendine ısınmaya başladı ve tamamen kapandı, bir daha da hiç açılmadı. Telefonu
Yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden Tecno Spark 30 Pro marka telefon satın aldım. Cihazın garanti süresi devam ederken... telefonun ekranı önce kırmızıya döndü, ardından da tamamen kapandı. Telefon hiçbir şekilde darbe almadı, düşmedi ve ekranda herhangi bir çatlak ya da kırık oluşmadı. Bu sorun ciha


Tecno Spark Slim 5g marka telefonumu yaklaşık 7 ay önce Media Markt’tan 19.900 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık bir ayd...ır telefonun yan açma/kapama tuşu hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu nedenle İstanbul Anadolu Yakası Kartal bölgesinde KVK servisine götürdüm. Telefona sadece fiziksel olarak bakıp her
Tecno Spark 20 Pro model telefonumda yaklaşık 1 aydır parmak izi menüsü tamamen kaybolmuş durumda. Ayarlar kısmında parm...ak iziyle ilgili hiçbir seçenek görünmüyor ve bu nedenle parmak izi özelliğini kullanamıyorum. Cihazımda yaşadığım bu sorun için henüz teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle gö
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone Giresun şubesinden Tecno Spark Slim 5g model telefonu satın aldım. Telefonu özellikle toplan...tılarda titreşim moduna alıyorum ancak herhangi bir titreşim olmuyor, cihaz doğrudan sessiz Moda geçiyor. Bu nedenle gelen çağrıları ve bildirimleri fark edemiyorum. Bu sorun tele
21.04.2026 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından Tecno Spark Slim 5g model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığ...ım günden beri Wi-Fi kopma sorunu yaşıyorum. Evimde aynı modeme bağlı bilgisayar, televizyon ve PlayStation gibi cihazlarda hiçbir sorun yaşamazken sadece Tecno Spark Slim 5g cihaz
7 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden oğlum için Tecno spark Slim 5g 256 GB 8 GB RAM (Tecno Türkiye Garantili) siyah telefon ...satın aldım. Cihaz elimize dün ulaştı ve kurulumunu yaptıktan sonra ciddi bağlantı ve yazılım sorunları yaşamaya başladık. Telefon evimizin Wi-Fi ağına bağlıyken özellikle interne
Tecno Spark Camon 30 model telefonumu Mayıs ayının başından beri şarj ederken sürekli “USB üzerinden şarj oluyor” uyarıs...ı alıyorum ve cihaz çok yavaş şarj oluyor. Telefonda hızlı şarj özelliği bulunmasına rağmen bu özellik de çalışmıyor, son 3–4 gündür hem bu uyarıyı alıyorum hem de şarj süresi iyic
Yaklaşık bir yıl önce, mesleğim olan kuryelik faaliyetlerinde hayati önem taşıyan NFC özelliği için özellikle tercih ede...rek Tecno Spark 30 model bir cihaz satın aldım. Ancak cihazı kullanmaya başlamamın üzerinden daha bir hafta bile geçmeden NFC özelliği bozuldu. Kronik olduğu her halinden belli ola
BİM’den yaklaşık 2 ay önce aldığım Tecno Spark 30 cihazım kutusundan eğik şekilde çıktı, buna rağmen kısa süre kullandık...tan sonra cihazda açılıp kapanma sorunları başladı. Yaklaşık 1,5 aydır bu sıkıntıyı yaşıyorum ve son olarak cihazı garanti kapsamında KVK Ankara servisine gönderdim. Servis incele

Teknik Servis ve Yetkili Firma Ürün Kalitesizliği. Merhabalar 03.12.2025 tarihinde fatura olarak aldığım ürün Tecno Spar...k Slim 5g cihazı Wi-Fi sorunu için ve Ekran altında piksel sorunu olduğuna dair bulgular vardı. Tabi ben ürünün ekranında hata olduğunu bilmiyordum. Servise gönderdiğim bilgilerde
Tecno Spark 10 model telefonu yaklaşık 2 yıl önce 10 bin tl ödeyerek Teknosa Van şubesinden satın aldım. Telefonda OTG v...e şarj konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Şehir içi araçlarına bindiğimde ya da farklı bir aygıta USB ile bağladığımda ekranda “diğer cihaza başarıyla bağlandı” uyarısı çıkıyor, bu
Tecno Spark 10 Pro model telefonu kullanıyorum. Cihazda yer alan Sosyal Turbo özelliğini ayarlardan aktif ettiğim halde ...WhatsApp uygulamasında bu özellik görünmüyor ve herhangi bir Sosyal Turbo tuşu çıkmıyor. Üründe tanıtılan bu özelliği özellikle WhatsApp ile kullanmak istiyorum ancak şu anda hiç
Tecno markasının Türkiye cihazı olan Spark model telefonunu yaklaşık 17 bin TL ödeyerek Evkur firmasından satın aldım. C...ihazın garantisi devam etmesine rağmen çift hatlı telefonun her iki IMEI numarası da yaklaşık 1 aydır kapalı durumda ve hattımı kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorun sonrasında defal
Tecno Spark 10 Pro telefonumun NFC özelliği hiçbir bankada düzgün çalışmıyor. Temassız ödeme yapmak istediğimde ya hiç t...arama yapmıyor ya da boş uyarı veriyor, bu yüzden hiçbir bankanın uygulaması veya kartı ile işlem yapamıyorum. Bu sorun telefonu aldıktan bir süre sonra başladı. Daha önce yetkili
Tecno Spark 30c model telefonumu 2025 yılının 5. Ayında satın aldım. Yaklaşık 2 aydır telefonda ciddi bir donma sorunu y...aşıyorum. Uygulama fark etmeksizin, günde en az 2 kere uygulamalar hata verip donuyor, telefon yaklaşık 10–15 saniye hiçbir komuta yanıt vermiyor ve sonra kendine geliyor. Bu durum
Tecno Spark 10 model telefonumda aldığım günden beri NFC özelliği düzgün çalışmıyor. Özellikle kart okuma ve temassız iş...lem yapma konusunda bir türlü verim alamıyorum; kart okutmaya çalıştığım her durumda sorun yaşıyorum ve bu durum yaklaşık bir buçuk yıldır aralıksız devam ediyor. Telefonu bu süre
Tecno Mobile Spark 30 model telefonumda yaklaşık 1 aydır “güvenli şarj modu” uyarısı çıkıyor ve telefon şarj olmuyordu. ...Uyarıyı görmezden gel dediğimde şarj olsa da, bataryası çok hızlı bitmeye başladı. Ayrıca cihazım hiçbir bilgisayar tarafından tanınmıyor ve veri paylaşımı da yapamıyordum. Cihazım

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83