to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Camon 40 Premier 5G Cihazda Sürekli Yazılım Sorunları Ve Özelliklerin Kapanması
Tecno Camon 40 Premier 5g model cihazımı yaklaşık 4 ay önce İstanbul Esenyurt Vatan Bilgisayar şubesinden faturalı olarak satın aldım. Aldığım günden bu yana ekran süresi ayarını değiştirmeme rağmen, bir süre sonra kendi kendine tekrar 15 saniyeye düşüyor. Defalarca kapatıp açmama rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca, “Tüm özellikler” menüsündeki otomatik cevap gibi hiçbir özelliği kullanamıyorum; açtıktan bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor ve faydalanamıyorum.
Her iki sorun da cihazı aldığım ilk günden beri mevcut ve sürekli yaşanıyor. Cihazım garanti kapsamında, ancak henüz teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Faturam elimde mevcut.
Cihazımdaki bu yazılımsal sorunların çözülmesini, mümkünse gerekli güncellemelerin yapılmasını ya da gerekirse cihaz değişimi talep ediyorum.
Sayın Şerif Ö., Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
