to read complaints and reviews, or file yours.Suya Dayanıklı Olduğu Söylenen Telefonun Ekranında Su Teması Sonrası Sorun Yaşıyorum
09.07.2025 tarihinde Antalya/Alanya Cumhuriyet Mahallesi Vatan Bilgisayar’dan aldığım Tecno Camon 40 Premier 5G model telefonun suya dayanıklılığıyla ilgili sorun yaşamaktayım. Cihazı ilk aldığım günden beri, ekranına su temas ettiğinde dokunmatik hassasiyeti bozuluyor ve ekran kendi kendine hareket ediyor. Oysa ürünü satın alırken suya üst düzeyde dayanıklı olduğu özellikle belirtilmişti.
Bu durumu Vatan Bilgisayar’a ilettiğimde, bunun normal olduğu ve suyun altında bu sorunun yaşanmayacağı söylendi. Ancak, satın alma sırasında verilen bilgilere güvenerek bu ürünü tercih ettim ve yaşadığım sorunun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Tecno’dan beklentim, telefonun geri alınarak ücret iadesinin yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
