Yeni Alınan Tekno Camon 40 Pro 5G Cihazda Sürekli Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Tekno Camon 40 Pro 5G model cihazımı Dudullu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve henüz 1 haftalık olmasına rağmen ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazı aldıktan sadece 2 gün sonra, karşı tarafla yaptığım telefon görüşmelerinde sürekli olarak bağlantı ve ses problemi yaşamaya başladım. Ayrıca, cihazda kişiselleştirdiğim klavye ayarları ve uygulamalar kendi kendine sıfırlanıyor, yaptığım ayarlar kayboluyor.

Bu sorunlar cihazı kullanmaya başladığım andan itibaren devamlı olarak yaşanıyor ve herhangi bir belirli durumda değil, her zaman tekrar ediyor. Problemleri çözmek için fabrika ayarlarına döndürme, güncelleme yapma gibi tüm adımları denedim, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ne yazık ki, müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmadı; defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum ve bu durum beni fazlasıyla mağdur etti.

Daha sıfır olan cihazımın tamir görmesini istemiyorum. Para iadesi talep ediyorum. Cihazı Dudullu Vatan Bilgisayar’dan Fibabanka kredisiyle satın aldım ve ürünüm garanti kapsamındadır. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.