Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tecno Mobile pro

3.526 şikayet

Sonuçlarda ara...

NFC Çalışmıyor, Ödeme İşlemlerimde Sorun

7 Mart 07:131.222

Tecno Spark 30 Pro model telefonumu Vodafone üzerinden satın aldığım günden beri cihazın NFC özelliğini sağlıklı şekilde...

Tecno Camon 40 Pro 5G Telefonunda WhatsApp Son Görülme Görüntülenmiyor

5 Mart 18:254.064

Tecno Camon 40 Pro 5G model telefonunu yaklaşık bir hafta önce aldım ve cihazı aldığım günden beri WhatsApp uygulamasınd...

1

Tecno Camon 40 Pro’da Ekran Dokunması Nedeniyle Görüşme Sesi Kapanıyor

3 Mart 19:172.194

Tecno Camon 40 Pro model telefonumu Ekim ayında aldım. Aldığımdan beri neredeyse her birkaç telefon görüşmesinde aynı so...

Yeni Tecno Kamon 40 Pro’da Sürekli Yazılım Uyarısı Ve Hızlı Pil Boşalması

2 Mart 21:00454

Evkur AVM’den yaklaşık iki hafta önce Ankara Kızılay şubesinden Tecno Kamon 40 Pro model telefonu taksitle satın aldım. ...

Tecno Mobile Cihazı Sağlıklı Kullanamıyorum

2 Mart 16:325.224

Tecno Spark 40 Pro model telefonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Telefonumun dokunmatiği hiçbir darbe veya çizik olma...

1

Tecno Mobile Wifi Bağlantısı Sürekli Kopuyor

27 Şubat 16:064.836

Tecno Spark 40 Pro model telefonumu yaklaşık 1,5 ay önce aldım ve cihazı aldığım ilk günden bu yana Wi-Fi bağlantısıyla ...

1

Telefon Sürekli Kapanıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

27 Şubat 00:371.118

Yaklaşık 8.800 TL ödeyerek 06.09.2024 tarihinde Tecno Spark 20 Pro model telefon satın aldım. Cihaz 2 yıl garantili olma...

1

Tekrarlayan Alarm Hatası Nedeniyle Cihaz Değişimi Talep Ediyorum

27 Şubat 00:31403

Tecno Camon 18 Pro model telefonumu aldığım günden beri cihaz sürekli “alarm kaçırıldı” uyarısı veriyor. Farklı alarm uy...

1

Garanti Kapsamındaki Açma/Kapama Tuşu Düşmesi Sonrası Yüksek Ücret Talebi

26 Şubat 20:593.492

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak satın aldığım Tecno Camon 40 Pro 5g marka telefonumu yaklaşık 6...

Garanti Kapsamındaki Açma/Kapama Tuşu Düşmesi Sonrası Yüksek Ücret Talebi

Tecno Mobile 15 Gündür Ciddi Dokunmatik Sorunları Yaşıyorum

25 Şubat 10:071.361

Tecno Spark 12 Pro model telefonumda yaklaşık 15 gündür ciddi dokunmatik sorunları yaşıyorum. Ekran kendi kendine farklı...

5
Çözüldü

Cihaz DOA Olduğu İçin Değişim Talebi Reddedildi Global Onayı Yerelde Tanınmıyor

23 Şubat 12:224.632

"(Çözüldü) Tecno Camon 40 Pro 5g - doa Süreci Başarıyla Sonuçlandı "Daha önce, küresel ve yerel servis merkezleri arasındaki bir iletişim kopukluğu nedeniyle Tecno Camon 40 Pro 5g cihazımın ilk kurulum arızası (doa süreci) ile ilgili olumsuz bir deneyimimi paylaşmıştım. Ancak şikayetimin hemen ardından, Tecno ve Carlcare Türkiye yetkilileri süreci hızlandırmak adına benimle çok hızlı bir şekilde iletişime geçtiler. Ekipler arasındaki iletişim kopukluğu kısa sürede giderildi ve Carlcare Global tarafından verilen doa onayı yerel ekip tarafından resmi olarak işleme alındı. Bu doğrultuda, arızalı cihazım kesinlikle tamir edilmedi; başından beri söz verildiği gibi, kapalı kutu (sıfır) yepyeni bir cihazla değiştirildi. Başlangıçta yaşanan bu aksaklığın böylesine profesyonel ve müşteri odaklı bir yaklaşımla telafi edilmesi, markaya olan güvenimi tamamen tazeledi. Sürecin sorunsuz bir şekilde çözülmesini sağladıkları ve değerli yardımları için tüm destek ekibine özel teşekkürlerimi sunarım.""

Marka Profili

Tecno Mobile 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88

Marka Karnesini Gör