to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp'ta Görüntülü Görüşme Ve Son Görülme Özelliği Çalışmıyor
Tecno Camon 40 Pro model cep telefonumu yaklaşık 7 ay önce Konya Selçuklu’da bulunan fiziksel bir mağazadan satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana WhatsApp uygulamasında son görülme özelliği çalışmıyor ve görüntülü görüşmelerde karşı tarafa görüntüm gitmiyor.
Uygulamayı silip yeniden yükledim, telefonumu birkaç kez yeniden başlattım ve WhatsApp’ın tüm gizlilik ayarlarını detaylı şekilde kontrol ettim, ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Aynı telefonu diğer uygulamalarda sorunsuz kullanabiliyorum, bu problemler sadece WhatsApp’ta yaşanıyor.
Cihazımın faturası ve garanti belgesi mevcut. Bu nedenle, yaşadığım bu yazılımsal olduğunu düşündüğüm problem için gerekli yazılım güncellemesinin yapılmasını ya da sorunun çözülememesi durumunda cihaz değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli birimin benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.
Sayın Metin Ç.. Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
