to read complaints and reviews, or file yours.Ella Asistanının Türkçe Desteği Güncelleme Sonrası Çalışmıyor
Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonumu 26 Mayıs 2026 günü sistemin önerdiği resmi güncellemeyi yükleyerek güncelledim. Bu güncellemeden sonra Ella akıllı yapay zeka asistanında bulunan Türkçe dil desteği tamamen kayboldu. Telefona karar verirken özellikle Türkçe dil desteği olan Ella yapay zekâsı için bu modeli tercih etmiştim, ancak şu an bu özelliği hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu durum, ürünü satın alma gerekçemi ortadan kaldırdığı için hem mağduriyet yaşıyorum hem de telefonun benim için anlamı kalmıyor. Kullanıcı ID’m 3571858’dir.
Öncelikli talebim, Ella için Türkçe dil desteğinin en kısa sürede tekrar sunulmasıdır. Bu mümkün değilse cihazımın eski sürüme döndürülmesini, o da olmuyorsa Ella’da Türkçe dil desteği bulunan eşdeğer bir cihaz ile değişim yapılmasını istiyorum. Sorunumun acil olarak incelenip çözülmesini talep ediyorum.
Sorunu kendi araştırmalarım sonucu çözdüm
Sayın İbrahim G.. Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Bende de aynısı oldu. Uygulaya girip sağ üstteki 3 noktayı tıklayıp güncellemeyi kaldır deyince düzeliyor...