to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Camon 40 Pro 5G Telefonunda WhatsApp Çevrim İçi Sorunu Ve Para İadesi Talebi
Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonu Hepsiburada üzerinden satın aldıktan sonra, cihazın ilk kurulumundan itibaren WhatsApp uygulamasında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Uygulamayı optimize etmediğim halde çevrim içi durumu ve son görülme bilgileri düzgün çalışmıyor, olması gerektiği gibi güncellenmiyor.
Hem telefon hem de WhatsApp ayarlarında yapılabilecek tüm değişiklikleri denedim, uygulamayı ve telefonu yeniden kurdum, ancak hiçbir şekilde olumlu sonuç alamadım. Cihaz, iş yoğunluğum ve iletişim ihtiyacım nedeniyle benim için kritik olan bu temel ihtiyaca maalesef cevap veremiyor ve isim gereği kaybedecek zamanım yok.
Bu nedenle Tecno Camon 40 Pro 5g cihazım için para iadesi talep ediyorum. Hepsiburada sipariş numaram SA02026000054197’dir. Sorunumun en kısa sürede incelenerek para iadesi sürecimin başlatılmasını rica ediyorum.
Şikayetim yayımlandı ama cevabımı henüz alamadım
Merhaba Hakan A., WhatsApp uygulamasında "son görülme" bilgisinin görünmemesi genellikle cihazınızdaki bir arızadan değil, uygulamanın güvenlik ve gizlilik ayarlarından kaynaklanmaktadır. Sorunun çözümü için lütfen aşağıdaki adımları sırasıyla kontrol ediniz: 1. Adım: Uygulama İçi Gizlilik Ayarlarını Kontrol Edin WhatsApp uygulamasını açın. Ayarlar > Gizlilik > Son Görülme ve Çevrimiçi bölümüne giriş yapın. Bu ayarın "Hiç kimse" olarak seçili olmadığından emin olun. Eğer kapalıysa, dilediğiniz şekilde ("Herkes" veya "Kişilerim") düzenleyin. Not: Kendi son görülme bilginizi kapatırsanız, başkalarının son görülme bilgisini de göremezsiniz. Ayrıca karşı taraf da bu ayarı kapatmış veya sizi engellemiş olabilir. 2. Adım: Güncellemeleri Kontrol Edin Telefonunuzun uygulama mağazasından (Google Play Store vb.) WhatsApp’ın en güncel sürümde olup olmadığını kontrol edin, varsa güncelleyin. Sorun Hâlâ Devam Ediyorsa: Uygulamayı Yeniden Kurun: Önemli sohbetlerinizi WhatsApp ayarlarından yedekledikten sonra uygulamayı silip tekrar yükleyebilirsiniz. Sistem Güncellemesi Yapın: Telefonunuzun Ayarlar > Sistem > Yazılım Güncellemesi bölümünden cihazınızın güncel olup olmadığını kontrol edin. Farklı Bir Hesapla Deneyin: Sorunun numaranızdan mı kaynaklandığını anlamak için geçici olarak farklı bir numara veya hesapla test edebilirsiniz. Bu adımlara rağmen durum düzelmezse, sorun tamamen WhatsApp sunucuları veya hesap kısıtlamaları ile ilgili olabileceğinden WhatsApp destek ekibiyle iletişime geçmenizi öneririz. İyi günler dileriz. Tecno Türkiye
