CepteTeb Üzerinden Bilgim Olmadan Çekilen 356,22 TL İçin İade Ve Açıklama Talebi

01.06.2026 tarihinde saat 09:56’da CepteTeb üzerinden bağlı olduğum 36855644 numaralı hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 356,22 TL tutarında para çekildi. İşlem dekontu açıklamasında “TEB Yatırım’dan para çekme” ifadesi yer alıyor, ancak tarafıma bu işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir yatırım talimatım da bulunmuyor.
Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak yardımcı olmadılar, yatırım birimine yönlendirdiler. Yatırım birimini defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem ulaşamamak hem de bu işlemle ilgili net bir açıklama alamamak güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bilgim dışında çekilen 356,22 TL tutarındaki paranın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl, hangi gerekçeyle ve hangi onaya dayanarak yapıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB YATIRIM

Hesap işletim ücreti diye tarafıma SMS atıldı, öncesinde benim bilgim ve onayım olmadan hesabımdan para çekilmesi güvenimi tamamen sarstı. İhtiyacım olan parayı bu şekilde almaları çok yanlış!




