Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

CepteTeb Üzerinden Bilgim Olmadan Çekilen 356,22 TL İçin İade Ve Açıklama Talebi

30

01.06.2026 tarihinde saat 09:56’da CepteTeb üzerinden bağlı olduğum 36855644 numaralı hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 356,22 TL tutarında para çekildi. İşlem dekontu açıklamasında “TEB Yatırım’dan para çekme” ifadesi yer alıyor, ancak tarafıma bu işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir yatırım talimatım da bulunmuyor.

Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak yardımcı olmadılar, yatırım birimine yönlendirdiler. Yatırım birimini defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem ulaşamamak hem de bu işlemle ilgili net bir açıklama alamamak güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bilgim dışında çekilen 356,22 TL tutarındaki paranın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl, hangi gerekçeyle ve hangi onaya dayanarak yapıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
8 Haziran 08:54 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB YATIRIM

Fatih
10 Haziran 18:25

Hesap işletim ücreti diye tarafıma SMS atıldı, öncesinde benim bilgim ve onayım olmadan hesabımdan para çekilmesi güvenimi tamamen sarstı. İhtiyacım olan parayı bu şekilde almaları çok yanlış!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Çekim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

93

25 Mayıs 2026 tarihinde TEB Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan "TEB Yatırımdan para çekme" adı a...

1 Destek

Onaylamadığım 490 TL Kesintisinin Açıklanması Ve İadesi

79

TEB Yatırım hesabıma istinaden, hiçbir alım satım işlemi gerçekleştirmediğim halde “TEB Yatırım'dan para çekme” açıklama...

1 Destek

Onaysız 490 TL Çekim Ve Negatif Bakiye Şikayeti

70

TEB Yatırım internet bankacılığı hesabımda 1 Haziran 2026 tarihinde “TEB yatırımdan para çekme” açıklamasıyla 490 TL tut...

1 Destek

Açıklamasız 490 TL Kesinti Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

100

25.05.2026 tarihinde TEB Yatırım üzerinden hisse senedi satışı gerçekleştirdim. Satış sonrasında, bu işlemin bedelinin h...

TEB Yatırım Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi

242

07.01.2026 tarihinde TEB Yatırım adı altında hesabımdan 434,99 TL tek seferde para çekimi yapılmıştır. Yatırım hesabını ...