Onaylamadığım 490 TL Kesintisinin Açıklanması Ve İadesi

TEB Yatırım hesabıma istinaden, hiçbir alım satım işlemi gerçekleştirmediğim halde “TEB Yatırım'dan para çekme” açıklamasıyla 02.06.2026 tarihinde saat 12.05’te hesabıma 490,00 TL borç kaydedilmiştir. Hesap hareketlerimi detaylı incelediğimde, bu işlemin herhangi bir yatırım faaliyetime veya talimatıma dayanmadığını açıkça görüyorum.

Onaylamadığım ve kullanmadığım bu tutarın hangi gerekçeyle tahsil edildiğine dair tarafıma öncesinde ya da sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Banka ile yaptığım görüşmede ise iade olmayacağı bilgisi tarafıma iletilmiştir.

Kendi talimatım olmadan ve bilgi verilmeden yapılan bu kesintiyi kabul etmiyorum. Söz konusu 490,00 TL’nin hangi işleme, komisyona veya hizmet kalemine dayandığının açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve bu haksız kesintinin ivedilikle yatırım hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konuyla ilgili açıklayıcı bir yanıt ve işlem iadesi bekliyorum, aksi halde BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.