to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
25 Mayıs 2026 tarihinde TEB Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan "TEB Yatırımdan para çekme" adı altında 490,00 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. TEB Yatırım ile ilgili tarafımdan verilmiş herhangi bir talimat ya da onay bulunmamaktadır.
Bu işlem sonrasında bankanın müşteri hizmetlerine birçok kez ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem izinsiz bir kesinti yapılması hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
İzinsiz olarak çekilen 490,00 TL’nin ivedi olarak hesabıma iadesini ve bu işlemle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmediği takdirde TEB nezdindeki; TEB Yatırım hesaplarımı, kredi kartlarımı ve diğer tüm hesaplarımı kapatacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB YATIRIM
Müşteri hizmetleri mesaj atmış, hesap işletim ücreti olduğunu, iade edilmeyeceğini iletmiş. TEB tarafından tarafıma hiçbir şekilde aramayıp, hesap numarası vs. Sorgulamadan, 490,00 TL ücreti görünce direk mesajı atmış. Bunca yıl müşteri olmanın karşılığı bu değildir. Hesabımı en kısa sürede taşıyacağım, sizinle çalışmayacağım.
