to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödenmiş Kredi Sonrası Araç Rehini Kaldırılmadı
Yaklaşık 20 yıl önce Adana Cem Motor’da Anadolu Cetelem üzerinden araç kredisi kullanarak bir araç satın aldım ve borcumu tamamen ödememe rağmen aracın üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. Durumu noterde işlem yapmak istediğimde öğrendim ve o günden bu yana aracın üzerinde rehin bulunması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Rehinin kaldırılması için Anadolu Cetelem’e dün e‑posta yoluyla başvuruda bulundum, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak yıllardır devam eden bu rehinin artık hiçbir gerekçe olmaksızın kaldırılmasını talep ediyorum. Kredi borcumun yıllar önce bitmiş olmasına rağmen rehinin hâlâ sistemde görünmesi nedeniyle aracımla ilgili işlem yapamıyorum ve ciddi mağduriyet içindeyim.
Anadolu Cetelem’in aracım üzerindeki rehini ivedilikle kaldırmasını ve gerekli düzeltmeleri tüm ilgili sistemlerde yaparak mağduriyetimi sonlandırmasını istiyorum. Rehin kaldırma ücreti talep ediyorlar; ücret ödemeden rehin kalkması lazım. Yedi Group motor yedi emin otoparkında kaldıkça faiz işliyor.
Gelişme
Anadolu Cetelem ve TEB üzerinden aldığım Mondial marka motorumun üzerindeki rehinin kaldırılması için bir haftadır bekliyorum. Borcumu ödemiş olmama rağmen rehin hâlâ sistemde görünüyor ve bu nedenle aracı rahatça kullanamıyor, üzerimdeki kısıtlamadan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte Anadolu ve TEB tarafına defalarca mail atıyorum ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de işlemin ne aşamada olduğuna dair açıklama yapılıyor, tamamen cevapsız bırakılıyorum.
Mondial marka motorum üzerindeki rehinin bugün itibarıyla acilen kaldırılmasını ve işlemin tamamlandığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Müşterimize, e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, TEB Finansman A.Ş.
Rehin kaldırma işlemi gün içerisinde noterde tamamlanacaktır. Bilgilerinize sunarız.
Rehin sorunumun hızlı çözümü için teşekkür ederim.
