TEB Cetelem müşteri hizmetleri

TEB Cetelem üzerinden kullandığım taşıt kredimi erken kapatmak istedim ancak yaşadığım süreçte bankaya kesinlikle ulaşamadım. 28/11/2025 tarihinde online menü üzerinden erken kapama talebi oluşturdum, aynı gün taksitlerimi yatırdığım IBAN’a 605.734 TL erken kapama tutarını gönderdim. Ödemeye ait de...

Yaklaşık 20 yıl önce Anadolu Cetelem aracılığıyla Crown marka bir motosiklet satın aldım ve taksitlerini eksiksiz olarak ödedim. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen motor üzerindeki rehin halen kaldırılmamış durumda. Anadolu Cetelem’in TEB Cetelem’e devri sonrası hiçbir şekilde muhatap bulamıyor ...

2005 yılında Boatian 125 model motosiklet aldım ve kredisini Anadolu Cetelem üzerinden kullandım. Kredi borcumu yıllar önce tamamen ödememe rağmen, motosikletimin üzerinde hâlâ rehin kaydı görünüyor. Bu nedenle motoru üzerimden çıkaramıyor ve devir işlemi yapamıyorum. E-Devlet’te araçlarım menüsünde...

2006 yılında Anadolu Seti kredisiyle OMI 150 marka motosiklet satın aldım. Borcumu aldıktan 6 ay sonra tamamen ödedim; ancak bayi kapandığı için rehin kaldırma işlemini yaptıramadım. 2007 yılından bu yana motosikletimin ruhsatında hâlâ 'rehinlidir' ibaresi yer alıyor. Bu nedenle aracımı trafikten dü...

2006 yılında Asya marka motosikletimi TEB Cetelem üzerinden krediyle satın aldım ve tüm borcumu 2007 yılında eksiksiz olarak ödedim. Ödeme dekontlarım elimde mevcut olmasına rağmen, motosiklet üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. Yıllardır bu sorun nedeniyle motosikletimi satamıyor veya hurdaya çıka...

Anadolu Cetelem Motor 150 model aracıma ait 54 at 752 plakalı motosikletimin rehin kaldırma işlemi için gerekli evrakları 25’inde Erenler TEB Bankası’ndan gönderdim. Üstelik 1.400 TL ödeme de yaptım. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen rehin hâlâ kaldırılmadı ve bu nedenle aracımı satamıyorum. M...

17.05.2006 tarihinde Adıyaman Merkez Bayii'nden Truva 125'lik bir motosiklet satın aldım. Bayi kapanmış olmasına rağmen, motosikletimin rehin işlemi hâlâ kaldırılmadı. Ruhsatım elimde mevcut. Rehin kaldırma işlemi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden ruhsat resimlerini göndermemi istediler ve...

27 Ağustos’ta Honda JC33 model motosikletimin rehin kaldırma işlemi için 07VAR03 plakalı araca ait olarak 1.440 TL ödememi yaptım ve dekont ile gerekli tüm evrakları, tarafıma bildirilen müşt**************@tebcetelem.com.tr adresine ilettim. Müşteri hizmetlerinden işlemin ilgili haftanın cuma günü n...

231006517 sözleşme numaralı, 35 BPG 648 plakalı araca ait TEB Cetelem üzerinden çektiğimiz krediye ilişkin tüm borcumuzu 2024 Mayıs ayında eksiksiz ve zamanında ödedik. Buna rağmen, 16.05.2024 tarihinde kredi süremiz sona erdiği halde araç üzerindeki rehin halen kaldırılmamıştır. Borcumuzun tamamı ö...

19 ta *** plakalı, 2006 model Wangye marka WY150T-3 motosiklet için gerekli tüm ödemeleri yapmama ve dekontları teslim etmeme rağmen rehin kaldırma işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Araç, merhum babam K***'in üzerine kayıtlıdır (T. C.: 351972131**). Motor numarası: 157QMJ583W00106, tescil belge seri n...

07.06.2000 tarihinde 48 LC 862 plakalı motorum için Anadolu Centelem Finans A.Ş. tarafından rehin işlemi yapıldı. Aradan yaklaşık 5 yıl geçmesine rağmen, borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen rehin halen kaldırılmamıştır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir ger...

15.08.2025 tarihinde TEB Cetelem’de bulunan kredimi erken kapatmak istiyorum. Ancak ne karşıma muhatap alabileceğim bir yetkili çıkıyor ne de internet sitelerinde bu işlemi yapabileceğim bir bölüm bulabiliyorum. Okuduğum birçok gönderide, erken kapama sonrasında dahi araçların rehininin kaldırılmadı...

5 Ağustos 2024 tarihinde Opel Combo model aracım için Tebcetelem üzerinden kullandığım araç kredimin son iki taksitini yatırarak erken kapama işlemi gerçekleştirdim. Toplamda 80.240 TL ödeme yaptım ve krediye ait müşteri numaram 241016906’dır. Tüm işlemleri online bankacılık üzerinden gerçekleştirdi...

TEB Cetelem'den kullandığım kredi 2024 yılında bitmiş ve dosya kapanmış olmasına rağmen araç rehini kaldırılmıyor. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılmıyor. Maillere cevap verilmiyor. Sorunuma acilen bir çözüm bekliyorum. Bu sebeple araç satışı yapamıyorum.

Anadolu cetelem ile 2004 yılında Honda today marka bir motosiklet aldım. Aynı motoru 2007 yılında sattım ama hala benim adıma kayıtlı görünüyor ve rehinli olarak görünüyor. 21 yıl geçmiş rehin neden hala kaldırılmamış? TEB Cetelem finansa ulaşamıyorum.

2010 yılında TEB Cetelem den araç kredisi kullandım. Bütün ödemelerimi yaptım ödemeleri yaptığıma dair evrak da gelmesine rağmen araç üzerinde hala rehin görünüyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede rehin kaldırma için 1440 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bir tüketici olarak yükümlülüğüm...

2006 yılında Anadolu Cetelem'den kullandığım krediyle aldığım motorumun kredi borcu bitmesine rağmen rehin kaldırma işlemi yapılmadı. Motorum çalındı, ben de trafikten düşürmek için rehinin kalkması gerekiyor. Müşteri hizmetlerinden kimseye ulaşamıyorum. Hiçbir muhatap bulamıyorum. Bana yardımcı olu...