to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Cetelem nezdinde 251020162 sözleşme numaralı araç kredimle ilgili 21.01.2026 tarihinde bir SMS aldım. Bu SMS’te, aynı tarihteki taksit ödememin kendilerine ulaştığı bildirildikten hemen sonra, yine TEB Cetelem’den bu kez ödenmemiş kredi borcum olduğuna dair ikinci bir SMS gönderildi. Bunun üzer...
TEB Cetelem üzerinden kullandığım taşıt kredimi erken kapatmak istedim ancak yaşadığım süreçte bankaya kesinlikle ulaşamadım. 28/11/2025 tarihinde online menü üzerinden erken kapama talebi oluşturdum, aynı gün taksitlerimi yatırdığım IBAN’a 605.734 TL erken kapama tutarını gönderdim. Ödemeye ait de...
Yaklaşık 20 yıl önce Anadolu Cetelem aracılığıyla Crown marka bir motosiklet satın aldım ve taksitlerini eksiksiz olarak ödedim. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen motor üzerindeki rehin halen kaldırılmamış durumda. Anadolu Cetelem’in TEB Cetelem’e devri sonrası hiçbir şekilde muhatap bulamıyor ...
2005 yılında Boatian 125 model motosiklet aldım ve kredisini Anadolu Cetelem üzerinden kullandım. Kredi borcumu yıllar önce tamamen ödememe rağmen, motosikletimin üzerinde hâlâ rehin kaydı görünüyor. Bu nedenle motoru üzerimden çıkaramıyor ve devir işlemi yapamıyorum. E-Devlet’te araçlarım menüsünde...
"İlginiz için teşekkürler"
TEB Cetelem’den kullandığım taşıt kredisiyle ilgili olarak erken kapama işlemi yapmak istedim. 33 cml 90 plakalı aracım için erken kapama tutarını TEB...
"Dedikleri gibi ilk cuma gününde çözüldü"
Anadolu Cetelem ile aldığım motorun taksitlerini yıllar önce eksiksiz olarak ödememe rağmen, motor üzerindeki rehin halen kaldırılmamış durumda. Anado...
Sözleşme numaram: 070481719 TEB Cetelem’den kullandığım taşıt kredisini 2007 yılında aldım ve kredi borcum 2009 yılında sona erdi. Herhangi bir borcu...
"Müşteri temsilcisi ilgili ve hızlı davranarak problemimi çözmeme yardımcı oldu, teşekkürler."
2006 yılında Anadolu Seti kredisiyle OMI 150 marka motosiklet satın aldım. Borcumu aldıktan 6 ay sonra tamamen ödedim; ancak bayi kapandığı için rehin kaldırma işlemini yaptıramadım. 2007 yılından bu yana motosikletimin ruhsatında hâlâ 'rehinlidir' ibaresi yer alıyor. Bu nedenle aracımı trafikten dü...
17.09.2025 tarihinde İzmir’den TEB Cetelem müşteri hizmetlerine ulaşmak için toplamda 5 kez arama yaptım. Ancak her seferinde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Telefon dışında e-posta ve internet şubesi gibi diğer iletişim kanallarını da denememe rağmen yine herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu konu...
2006 yılında Asya marka motosikletimi TEB Cetelem üzerinden krediyle satın aldım ve tüm borcumu 2007 yılında eksiksiz olarak ödedim. Ödeme dekontlarım elimde mevcut olmasına rağmen, motosiklet üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. Yıllardır bu sorun nedeniyle motosikletimi satamıyor veya hurdaya çıka...
Anadolu Cetelem Motor 150 model aracıma ait 54 at 752 plakalı motosikletimin rehin kaldırma işlemi için gerekli evrakları 25’inde Erenler TEB Bankası’ndan gönderdim. Üstelik 1.400 TL ödeme de yaptım. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen rehin hâlâ kaldırılmadı ve bu nedenle aracımı satamıyorum. M...
"Beni arayıp detaylı bilgi veren çalışan arkadaşa teşekkürler ederim."
17.05.2006 tarihinde Adıyaman Merkez Bayii'nden Truva 125'lik bir motosiklet satın aldım. Bayi kapanmış olmasına rağmen, motosikletimin rehin işlemi hâlâ kaldırılmadı. Ruhsatım elimde mevcut. Rehin kaldırma işlemi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden ruhsat resimlerini göndermemi istediler ve...
27 Ağustos’ta Honda JC33 model motosikletimin rehin kaldırma işlemi için 07VAR03 plakalı araca ait olarak 1.440 TL ödememi yaptım ve dekont ile gerekli tüm evrakları, tarafıma bildirilen müşt**************@tebcetelem.com.tr adresine ilettim. Müşteri hizmetlerinden işlemin ilgili haftanın cuma günü n...
231006517 sözleşme numaralı, 35 BPG 648 plakalı araca ait TEB Cetelem üzerinden çektiğimiz krediye ilişkin tüm borcumuzu 2024 Mayıs ayında eksiksiz ve zamanında ödedik. Buna rağmen, 16.05.2024 tarihinde kredi süremiz sona erdiği halde araç üzerindeki rehin halen kaldırılmamıştır. Borcumuzun tamamı ö...
19 ta *** plakalı, 2006 model Wangye marka WY150T-3 motosiklet için gerekli tüm ödemeleri yapmama ve dekontları teslim etmeme rağmen rehin kaldırma işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Araç, merhum babam K***'in üzerine kayıtlıdır (T. C.: 351972131**). Motor numarası: 157QMJ583W00106, tescil belge seri n...
07.06.2000 tarihinde 48 LC 862 plakalı motorum için Anadolu Centelem Finans A.Ş. tarafından rehin işlemi yapıldı. Aradan yaklaşık 5 yıl geçmesine rağmen, borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen rehin halen kaldırılmamıştır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir ger...
Araç kredimi kapatmak istiyorum ve erken ödeme tutarını öğrenmek için TEB Cetelem müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde karşıma muhatap çıkmıyor, yanlış bir işlem yapmak istemediğim için sabahtan beri TEB Cetelem müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kesinlikle ilgilenilmiyor, ma...
15.08.2025 tarihinde TEB Cetelem’de bulunan kredimi erken kapatmak istiyorum. Ancak ne karşıma muhatap alabileceğim bir yetkili çıkıyor ne de internet sitelerinde bu işlemi yapabileceğim bir bölüm bulabiliyorum. Okuduğum birçok gönderide, erken kapama sonrasında dahi araçların rehininin kaldırılmadı...
TEB Cetelem’den aldığım taşıt kredimi, aracımı satmak istediğim için erken kapatmak istiyorum. Ancak bir muhatap bulmakta ciddi şekilde zorlanıyorum. 1 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve yönlendirme yapılmıyor, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyo...
5 Ağustos 2024 tarihinde Opel Combo model aracım için Tebcetelem üzerinden kullandığım araç kredimin son iki taksitini yatırarak erken kapama işlemi gerçekleştirdim. Toplamda 80.240 TL ödeme yaptım ve krediye ait müşteri numaram 241016906’dır. Tüm işlemleri online bankacılık üzerinden gerçekleştirdi...
"Rehin kaldırılma gerçekleşti beni bu sıkıntılı durumdan kurtardığınız için çok teşekkürler"
5 yıl önce TEB Cetelem üzerinden İzmir Surtaş bayisinden taşıt kredisiyle aldığım aracımda rehin kaldırma işlemi hala yapılmadı. Aracımın satışını ger...
TEB Cetelem'den kullandığım kredi 2024 yılında bitmiş ve dosya kapanmış olmasına rağmen araç rehini kaldırılmıyor. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılmıyor. Maillere cevap verilmiyor. Sorunuma acilen bir çözüm bekliyorum. Bu sebeple araç satışı yapamıyorum.
TEB Cetelem 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.