to read complaints and reviews, or file yours.Motor Kredisi Tamamlandı, Rehin Kaydı Kaldırılmadı
TEB Cetelem’den kullandığım ve taksit ödemeleri 2004 yılında tamamen biten motor kredime rağmen, motorum hâlâ rehinli göründüğü için aracımı satamıyorum. 30/12/2004 tarihli, 5028*********44 dosya numaralı, AA438287 tescil seri numaralı motorumun kredi ödemeleri belirtilen sürede eksiksiz tamamlanmıştır.
Aradan uzun yıllar geçmesine rağmen aracım üzerindeki rehin kaydı sistemde hâlâ kaldırılmadığı için mağduriyet yaşıyorum ve motorumu satamıyorum. Bu nedenle TEB Cetelem’in ilgili krediyi inceleyerek söz konusu motor üzerindeki rehin kaydını derhal kaldırmasını ve gerekli sistem güncellemelerini yapmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
TEB Cetelem’den kullandığım ve taksit ödemeleri 2004 yılında tamamen biten motor kredime rağmen, motorum hâlâ rehinli göründüğü için aracımı satamıyorum. 30/12/2004 tarihli, 5028*********44 dosya numaralı, AA438287 tescil seri numaralı motorumun kredi ödemeleri belirtilen sürede eksiksiz tamamlanmıştır.
Manisa Turgutlu’da tescilli olan bu aracı satmak istediğimde, aradan uzun yıllar geçmesine rağmen üzerindeki rehin kaydının hâlâ sistemde görüldüğünü öğrendim ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. TEB Cetelem ve ilgili birimler ile görüştüğümde ise “olacak, kaldırılacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar almama rağmen bugüne kadar somut bir işlem yapılmadı.
TEB Cetelem’in ilgili krediyi ve dosyamı inceleyerek söz konusu motor üzerindeki rehin kaydını derhal kaldırmasını, gerekli tüm sistem güncellemelerini ivedilikle yapmasını ve işlem sonuçlandığında tarafıma yazılı veya telefonla açık bir şekilde bilgi vermesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin daha fazla uzatılmadan en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
İlgili borç bittiği zaman tarafımızdan ibraname yazısı alarak trafik müdürlüğünden ruhsat üzerindeki rehini başvuru yaparak kendinizin kaldırması gerekmekteydi. Bu işlem yapılamdığından dolayı araç üzerinde rehin kalmıştır. Güncel olarak rehin işlemleri noterler birliği tarafından yapıldığı için aşağıda yer alan bilgilere istinaden ödeme yapıp ilgili evrakları tarafımıza göndermeniz durumunda rehin işlemleriniz tamamlanacaktır. Rehin kaldırma işlemi için aşağıda bilgileri yer alan banka hesabımıza 1.810 TL ödeme yapmanızı rica ederiz. Ödeme sonrasında ruhsat fotokopinizi, kimlik fotokopinizi ve 1.810 TL’lik ödemeye ait dekontu rica ediyoruz. Telefonda detayşı bilgi verilmiştir.
Merhaba ; Telefonda ve şikayete cevaben ilettiğimiz bilgilerde rehin işleminin zamanında tarafınızca yapılması gerektiği yapılamadığı için tarafımıza kaldığı tarafınızdan istenen belgeler ve ödeme dekontlarının iletimesi durumunda işlemlerin başlatılacağı bilgisi iletilmiştir. Evraklar ulaşmadan rehin kaldırma imkanımız yoktur. istenen belgeleri göndermeniz durumunda rehin işlemleriniz başlatılacaktır.
