to read complaints and reviews, or file yours.Cetelem’in Şerh Kaldırmaması Nedeniyle Motor Üzerinde Mağduriyet
2004 yılında Cetelem üzerinden aldığım kredi, üzerinden uzun yıllar geçmiş olmasına rağmen motorum üzerindeki şerh hâlâ kaldırılmadı. Kredinin tamamen ödendiği halde rehinin sistemde görünmeye devam etmesi sebebiyle motorla ilgili resmi işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum.
Yıllar içinde Cetelem ve ilgili birimlerle pek çok kez iletişime geçtim. 2019 yılında bana şerhin kaldırılacağı bilgisi verildi ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve rehinin hâlâ devam ettiğini görüyorum. Verilen sözlerin tutulmaması ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi anlamda zaman kaybı ve mağduriyet yaşamaktayım.
Cetelem’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek, motorum üzerindeki şerhi sistemlerinden tamamen kaldırmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
TEB Cetelem yüzünden 2004 yılından beri araç işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum. Manisa ili üzerindeki rehini sistemlerinden bir türlü kaldırmıyorlar ve bu yüzden aracımla ilgili hiçbir resmi işlem yapamıyorum.
Şimdiye kadar sadece bir kez beni aradılar ve talep ettikleri tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen rehini kaldırmadılar, aksine hâlâ otomatik e‑posta göndererek aynı belgeleri tekrar tekrar istiyorlar. Belgeleri defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve rehin kaydı sistemde durmaya devam ediyor.
Manisa ili ile ilgili rehinin acilen sistemden kaldırılmasını, aracımla ilgili tüm işlemleri sorunsuz şekilde yapabilecek hale getirilmesini ve uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin artık sonlandırılmasını talep ediyorum.
Müşterimize, telefonda bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, TEB Finansman A.Ş.
Tarafınıza istenilen bilgileri ilettim telefon aracılığıyla bana ulaşabilirseniz memnun olurum sizlere ulaşıp sağlıklı bir iletişim sağlamak istiyorum
Mağdurum lütfen iletişime geçin
