to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2025’te 5M Migros’tan TCL 55C645GTV model 55 inç televizyon satın aldım. Haziran ayında kullanmaya başladığım televizyon, Ekim ayında panel arızası verdi ve ürünü 3 Kasım 2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Yapılan inceleme sonrası ürünün değişime gittiği söylendi; ancak neredeyse 60 güne yaklaşan bir süredir ne yeni televizyon gönderildi ne de net bir bilgi paylaşıldı.
Son 20 gündür aradığımda sadece “stok kontrolü yapıyoruz” cevabını alıyorum. Bu kadar uzun süredir televizyonumdan faydalanamıyor olmama rağmen sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi ve net bir tarih paylaşılmaması, TCL markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Artık bu belirsizliğin son bulmasını ve cihaz değişimiyle ilgili net bir bilgi verilmesini istiyorum. Televizyonumun en geç hangi tarihte teslim edileceğinin açıkça bildirilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Garanti süresi devam eden TCL marka televizyon kullanmaktaydım. Cihazda üretim hatası olan arıza meydana geldi. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde 1 Şubat 2025 tarihinde cihazı gelip evimden aldılar. 20 iş günü geçmiş olmasına rağmen ne bir merkezin ne de gelip alan servisin benimle telefon SMS y...
TCL marka 55 inç televizyonumun kurulumu için 1 Aralık 2025’te servis kaydı açtırdım. Görüşme sırasında 3 Aralık’ta servis tarafından aranacağım söylendi. 3 Aralık tarihinde herhangi bir arama olmayınca ben kendim aradım, bu kez de 3 Aralık’ta arama yapacaklarını, gelip kurulum yapacaklarını söyleme...
30 Mayıs 2025 tarihinde, Trendyol üzerinden Gamers Arena adlı yetkili satıcıdan almış olduğum 31.000 TL değerindeki TCL 65T7B televizyon, 4 Haziran 2025 tarihinde teslim edildi ve 10 Haziran'da kurulum için gelindi. Süreç bu aşamaya kadar çok iyi ilerlerken, yetkili servis TV ekranında arıza tespit...
TCL marka televizyonumun ekranında oluşan siyahlık nedeniyle, ürün garantili olduğundan temizlenmesi için 21.05.2025 tarihinde servise teslim ettim. Cuma günü servisi aradığımda, hem arızasıyla ilgili hem de teslimat tarihiyle ilgili herhangi bir bilgileri olmadığını ve bana dönüş yapacaklarını söyl...
Merhaba TCL 50c645 model TV mayıs 2024 de aldım. Aralık 19 da TV bir anda gitti servis ana kart ve ekran yandığını bildirdi. Değişim talep ettim dedi. Müşteri hizmetlerini değişim onayı geldi. Aralık 26 da. Ama 2 Ocak 2025 yeni ürün sevkiyat görünüyor. Bir türlü ürünü tarafıma gönderilmedi. Müşteri ...
Yorumlar