to read complaints and reviews, or file yours.TCL TV'nin Uydu Alıcısı Sorunu Ve Yanıltıcı Servis
14 Aralık 2024 20:2219.703
Birkaç ay önce BİM mağazasından aldığım TCL 55 inç TV'nin uydu alıcısının arızalı olduğunu söylememe rağmen, gelen servis ısrarla anten kaynaklı olduğunu söyledi. Aynı konuyu müşteri hizmetlerine de ilettim, onlar da uydu alıcısından kaynaklanmasının mümkün olmadığını belirtti. Tüm anten sistemini yaklaşık 4-5 bin TL masraf yaparak değiştirdim ama sorun düzelmedi. Tekrar servisi çağırdım, ürün servise gidince arızanın TV kaynaklı olduğu tespit edildi. Zararımın karşılanmasını ve TV'nin iadesini talep ediyorum. Tamirli ürün istemiyorum.
