Ana Sayfa
TCL Grubu
TCL Televizyon
75C645
TCL TV'de Bitmeyen Panel Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

ID:31452904

Engin sonuçtan hiç memnun değil

TCL TV'de Bitmeyen Panel Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Engin

TCL Televizyon

29 Ocak 2025 21:18

7.216

08 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL75C645 75" 190 ekran uydu alıcılı UHD QLED Google TV satın aldım. 2024 yılı ekim ayında TV'de panel arızası gerçekleşti. Tcl müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Eskişehir Çeliktaş TCL servisi irtibata geçtim. Servis söz konusu TV'yi evden aldı. Tv 32 gün serviste kaldıktan sonra paneli değişti denilerek evime getirildi. Fakat sorun çözülmemişti tekrar Çeliktaş servisi arayıp arızanın çözülmediğini belirttim eve gelip yazılım attılar sorun çözülmedi. Bu sefer ana kart değişecek denilip evden ayrıldı. 20 gündür arayan soran yok defalarca servisle ve müşteri hizmetleri ile değişim talebiyle irtibata geçmeme rağmen sonuç alamadım. Kesinlikle bir daha alacak olsam bahse konu markayı tercih etmem ve mağduriyetimin değişim yapılarak giderilmesini talep ediyorum.
(Arayacaksanız mesai saati sonrası arayınız)

Engin

20 Şubat 2025 17:34

Ürünün değişimi talebiyle müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çözüm bulamadım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şerife sonuçtan hiç memnun değil

TCL Televizyon Yeni Üründe Ekranda Siyahlıklar Çıktı

Şerife

TCL Televizyon

26 Haziran 2024 13:56

7.510

Karabük Teknosa mağazasından TCL marka TV satın aldım. 20.02.2024 tarihinde televizyonum eve Hepsijet kargosu ile teslim edildi. 21.02.2024 tarihinde televizyonum servis tarafından kurulumu yapıldı. 17.03.2024 tarihinde televizyonumun alt kısmında siyahlıklar olduğunu fark edip TCL müşteri hizmetler...

Isa sonuçtan hiç memnun değil

TCL TV Arızasında Servis Ve Müşteri Desteği Sorunu

Isa

TCL Televizyon

17 Eylül 2025 14:03

3.439

2023 Kasım ayında aldığım TCL marka LED TV, yaklaşık 1 yıl sonra ekranda dikey şekilde izler ve bulutlanmalar göstermeye başladı. 2025 Temmuz ayında arıza kaydı oluşturdum, ancak servis gelmedi. Bir numaradan görüntüleri ve faturayı istediler, ben de ilettim. Bunun üzerine panel değişimi yapılacağı ...

TCL TV Arızasında Servis Ve Müşteri Desteği Sorunu

tcl-tv-arizasinda-servis-ve-musteri-destegi-sorunu-2.jpg

Vedat sonuçtan hiç memnun değil

TCL Televizyonumun Bitmeyen Arızaları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Vedat

TCL Televizyon

09 Ocak 2025 17:56

11.845

Bundan birkaç ay önce garanti süresi 18.07.2025 tarihine kadar devam eden faturalı ikinci el TCL marka 65c735 model numaralı televizyon aldım. Aldıktan kısa süre sonra ekranın üst orta kısmında renk değişimi oldu, TCL teknik servisini aradım ve gelip aldılar. Anlaşılır olması için fazla detaya girm...

TCL Televizyonumun Bitmeyen Arızaları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

2 Destek

Sevgi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TCL 85 İnç TV’de Peş Peşe Arızalar Ve Uzayan Değişim Süreci

Sevgi

TCL Televizyon

24 Haziran 2025 17:47

4.160

"Teşekkürler sonunda çözüme kavuştu"

Gökhan sonucu yetersiz buldu

TCL Televizyon TCL Yetersiz Servis Ve Ölü Pixel

Gökhan

TCL Televizyon

19 Ekim 2023 15:12

6.870

01.07.2022 TCL 55c728 TV'yi Teknosa üzerinden aldım 2 ay önce 01.08.2023'te bariz bir şekilde TV'nin sol orta kısmında siyah bir nokta gördüm ve ölü pixel olduğu belliydi. Servisi aradım, 3 kere müşteri temsilcisini aramama rağmen ancak kendi bulunduğum ilçede bir Samsung servisine yönlendirildim. ...