to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Kasım ayında aldığım TCL marka LED TV, yaklaşık 1 yıl sonra ekranda dikey şekilde izler ve bulutlanmalar göstermeye başladı. 2025 Temmuz ayında arıza kaydı oluşturdum, ancak servis gelmedi. Bir numaradan görüntüleri ve faturayı istediler, ben de ilettim. Bunun üzerine panel değişimi yapılacağı söylendi fakat ne arayan oldu ne de soran. Tekrar ulaşmaya çalıştım, panel siparişi verildiği söylendi fakat yine bilgi verilmedi. Tekrar tekrar aradım, 2 ay geçti. En son aradığımda panelin geldiği söylendi ama yine onarım için gelip TV'yi alan olmadı. Bunun üzerine para iadesi istediğimi belirttim. Bu isteğimden sonra hemen bana ulaştılar ve gelip bakmak istediler. Bugün itibarıyla gelip cihazı incelediler ve kendilerine ait bir uygulama ile kontrol edip cihazda problem olmadığını, panel değişimi yapılmayacağını söylediler. Israrla benim çıplak gözle gördüğüm lekeleri bile inkar edip görmediklerini söylediler. Ben de gerekli yerlere başvuruda bulunacağımı bildirdim. TCL marka bir ürünü evinize sokmayın.
Merhabalar TCL yetkilileri arıza tespiti için gelen arkadaşlar kendi TCL uygulamasında sorun olmadığını özellikle belirtmişlerdi ben de baktım sizin kendi uygulamanızdan ve bariz hataları belli oluyor sizin çalışan arkadaşlar bu kararı neye göre alıyor. Sizin için özellikle kendi uygulamanızdan görseller ekleyeceğim siz karar verin bir an önce ve mağduriyetimi giderin lütfen bozuk ekranla TV seyretmek zorunda değilim ve 1 ay sonra garantisi bitiyor cihazın ve galiba siz de garantisinin bitmesini bekliyorsunuz ki ücretli olarak onarım yapmak için yoksa 2 ay boyunca hiçbir marka bu kadar oyalamaz. Gereğinin yapılacağını düşünüyorum ve bekliyorum.
Eylül 2022 yılında Bursa'dan TCL marka bir adet TV satın aldım. Mayıs 2023 yılında kullanıcı hatası ile TV panelini kırdım ve 16 Mayıs tarihinde onarım için istenilen ücreti ödeyerek (Kocaman Bursa'da 1 adet yetkili servisleri var) servise verdim. Aradan 3 ay geçti (yasal süreç 21 iş günü) ve televi...
Ürünü 2022 yılı 4. Ayında satın aldım. Ek garanti ile ürünün 2 yıllık garantisi bitti fakat ek garanti devreye girdi fakat aldıktan sonra üründe LED problemiyle karşılaştım. Servise 31/08/2023 tarihinde gönderdim. TCL markanın yönlendirdiği yetkili servise gönderildi. Ürün bana ulaştıktan ortalama 3...
2021 Aralık Ayında Evkur Üzerinden TCL marka Televizyon aldım. Alırken Kurulum süresi ile ilgili isteğiniz zaman yetkili servisi arayıp kurdurabileceğim söylendi. 2022 Eylül ayında kurulum gerçekleştirildiğinde garanti belgesine kurulum tarihi yazıldı. 2024 Ocak ayında teknik destek aldım garanti ka...
Eylül 2022 yılında aldığım TCL 55p725 televizyonumun cisim çarpması sonucu ekranı hasar gördü. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım TCL yetkili servisinde ücreti mukabilinde panelin değişmesini istedim kayıt oluşturuldu fiyat teklifi için 10 günü geçti ne teklif var ne arayan var arıyorum t...
05-07-2022 tarihinde TCL markasından 43S65A model Full HD Android televizyon satın aldım ancak satın aldığıma pişman oldum. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık 10-15 gün sonra ya da 1 ay sonra - günün önemi olmaksızın - sorunlar yaşamaya başladım. Öncelikle belirtmeliyim ki, Nisan 2022'de ilk kez...
Yorumlar