Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TCL Televizyon Yeni TV'm 1 Haftada Arızalandı Ve Servis Bahane Üretti!

11.771

TCL 65c745 Marka almış olduğum TV 1 hafta kullanmadan arızalandı. TV için servis Geldi ve Bahaneler yaratarak, TV de uydu kablosunu bahane ettiler. Daha sonra TV de bağlı olan TV alıcısını bahane ettiler. Zaten şöyle bir durum var, daha aldığım ilk gün cihazda sürekli donmalar oluyordu ve sonrasında ekran yeşil oldu karardı. Daha sonra servis, TV içindeki kurulum dosyalarına baktı ve Apk dosyası var diyerek, TV'nin garanti dışı kaldığını tarafıma bildirdi. Zaten bahaneler en baştan başladığı için ve servis görevlilerinin tavırlarını beğenmediğimden evimden çıkmalarını istedim. Gelen servisin alaycı tavırları asla kabul edilebilir bir durum değil. Ben bu cihazı aldığıma çok pişmanım ve bu pişmanlığımın giderilmesini ve arızalı cihazın değişim işleminin başlatılmasını rica ediyorum. Daha önceki şikayetleri okudum ve gerçekten başıma gelmeden inanmazdım. Bu gelen servis zaten bahaneler üretmek için gelmiş, sorun çözüm için değil. Sorun çıkartmak adına gönderdiğiniz servis görevlilerinizi kınıyorum. Daha önce servis hakkında yazılanlara inanmamıştım, başıma bu olay gelene kadar. Ayrıca TV de çok donma ve takılmalar oluyor.

3 Destek
6 Aralık 2023 17:36 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sayın Hakan K., Öncelikle markamızı ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talep, öneri ve şikayetleriniz için haftanın tüm günü 09:00 - 20:00 saatleri arasında TCL TV destek merkezi ile görüşerek hızlı destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TCL Televizyon Panel Arızası Ve Müşteri Mağduriyeti

24.614

Sıfır aldığım TCL 5gün izledim panel arızası verdi servis aldı 1 hafta sonra yazılımla çözdüklerini söylediler ve 3,5 ay...

TCL Televizyon Panel Arızası Ve Müşteri Mağduriyeti
TCL Televizyon Panel Arızası Ve Müşteri Mağduriyeti
+2
2 Destek1 Yorum

TCL Televizyon TCL Kesinlikle Pişmanlıktır.

13.445

TCL 55C745GTV model televizyonu maalesef satın aldım. Cihazın kurulumu gerçekleştiği gün, görüntüde kesiklikler, ani ışı...

1 Destek3 Yorum

TCL Televizyon Panel/Pixel Arızası Giderilmiyor

5.914

TCL televizyon satın aldık fakat bir türlü kullanamadık, çünkü satın aldığımızdan bu yana teknik servis ile aramızda mek...

TCL Televizyon 55c728 Uydu Sorunu

17.504

Yaklaşık 1 sene önce TCL 55c728 TV aldım. Uydu kanallarında donma, titreme, bozulma ve sinyal yok uyarısı veriyor. Bu sü...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
TCL Televizyon Sıkıntısı!

TCL TelevizyonSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Adem
TCL Televizyon Sabahları Televizyonunun Açılmama Veya Geç Açılma Sorunu!

TCL TelevizyonSabahları Televizyonunun Açılmama Veya Geç Açılma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sabahat
TCL Televizyonunda Sabahları Açılma Sorunu

TCLTelevizyonunda Sabahları Açılma Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

65C745 Logo
TCL Televizyon
65C745
Detaylı İncele