to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL 65c745 Marka almış olduğum TV 1 hafta kullanmadan arızalandı. TV için servis Geldi ve Bahaneler yaratarak, TV de uydu kablosunu bahane ettiler. Daha sonra TV de bağlı olan TV alıcısını bahane ettiler. Zaten şöyle bir durum var, daha aldığım ilk gün cihazda sürekli donmalar oluyordu ve sonrasında ekran yeşil oldu karardı. Daha sonra servis, TV içindeki kurulum dosyalarına baktı ve Apk dosyası var diyerek, TV'nin garanti dışı kaldığını tarafıma bildirdi. Zaten bahaneler en baştan başladığı için ve servis görevlilerinin tavırlarını beğenmediğimden evimden çıkmalarını istedim. Gelen servisin alaycı tavırları asla kabul edilebilir bir durum değil. Ben bu cihazı aldığıma çok pişmanım ve bu pişmanlığımın giderilmesini ve arızalı cihazın değişim işleminin başlatılmasını rica ediyorum. Daha önceki şikayetleri okudum ve gerçekten başıma gelmeden inanmazdım. Bu gelen servis zaten bahaneler üretmek için gelmiş, sorun çözüm için değil. Sorun çıkartmak adına gönderdiğiniz servis görevlilerinizi kınıyorum. Daha önce servis hakkında yazılanlara inanmamıştım, başıma bu olay gelene kadar. Ayrıca TV de çok donma ve takılmalar oluyor.
Sayın Hakan K., Öncelikle markamızı ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talep, öneri ve şikayetleriniz için haftanın tüm günü 09:00 - 20:00 saatleri arasında TCL TV destek merkezi ile görüşerek hızlı destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
TCL 65 C635 Model TV aldık. Servis geldi. Kurulumu yaptı, baktık ki ekranda normal olmayan dikey bir şekilde görünen çizgiler, bulutlanma, gölge adına...
Sıfır aldığım TCL 5gün izledim panel arızası verdi servis aldı 1 hafta sonra yazılımla çözdüklerini söylediler ve 3,5 aydır sayısız aradığım halde üst birim TCL Bölge doa kapsamında böyle bir küsur ayıplı ürünü bire bir değiştirmesi gerektiği halde Bursa servisi ne soruluyor oradakiler TV sorun yok ...
TCL 55C745GTV model televizyonu maalesef satın aldım. Cihazın kurulumu gerçekleştiği gün, görüntüde kesiklikler, ani ışık düşüklüğü, dalgalanma ve görüntü kayması gibi problemlerle karşı karşıya kaldım. Derhal yetkili servisi aradım ve kontrole gelen müşteri hizmetleri yetkilisi, muhtemelen daha önc...
TCL televizyon satın aldık fakat bir türlü kullanamadık, çünkü satın aldığımızdan bu yana teknik servis ile aramızda mekik dokuyor, TCL hiçbir şekilde sorunun arkasında durmuyor cihaz sürekli teknik servise gidip geliyor. Cihazın anakartı değiştirilmesine rağmen panel arızası giderilmedi, iadesi yap...
Yorumlar