to read complaints and reviews, or file yours. 
17/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından TCL 65T7B model televizyon satın aldım. Ürün tarafıma ulaştı. Yetkili servis kurulumu kendisi yaparken ürünün kırık olduğunu fark etti. İncelemek için ürünle ilgili tüm parçaları kendi dükkanına götürdü. Ürünü geri getirdiklerinde hasar raporu ve televizyon ayaklarını eksik getirdiler.
Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak, Trendyol eksik ürünlerin ve hasar raporunun temini için yetkili servisle şahsen benim ilgilenmem gerektiğini belirtti. Şu anda televizyon, garanti belgesi ve kutusuyla birlikte Trendyol’da bulunuyor; fakat eksik parçalar ve rapor nedeniyle para iadesi veya değişim işlemi başlatılamıyor.
Ürünün ödemesini nakit olarak yaptım. Ürün değişiminin bir an önce tamamlanmasını, mağduriyetim devam edecekse para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybı hem de çözüm bulamamanın verdiği mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
12/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL 65T7B model televizyon satın aldım ve Sakarya’daki yetkili servisle kurulum için iletişime geçtim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen servis gelmedi. Bu süre zarfında servisi üç kez aradım, her seferinde yoğunluk nedeniyle geleceğini söylediler fakat ...
30 Mayıs 2025 tarihinde, Trendyol üzerinden Gamers Arena adlı yetkili satıcıdan almış olduğum 31.000 TL değerindeki TCL 65T7B televizyon, 4 Haziran 2025 tarihinde teslim edildi ve 10 Haziran'da kurulum için gelindi. Süreç bu aşamaya kadar çok iyi ilerlerken, yetkili servis TV ekranında arıza tespit...
15 Ağustos 2025 tarihinde BİM’den TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra, kurulumu yetkili servisin yapması gerektiği için servisin gelmesini bekledim. 16 Ağustos 2025 günü TCL yetkili servisi kuruluma geldiğinde, kutuyu açar açmaz televizyonun ekranının kırık olduğunu t...
TCL 65T7B model televizyonumdan yaklaşık 3 haftadır ses gelmiyor. Sorunun çözümü için teknik servisi aradım, ancak bana sadece parça değişimi önerildi ve bu süreçte 3 haftadır tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Paramla rezil oluyorum, mağduriyetim devam ediyor. Televizyonum halen garanti kapsam...
TCL 65c635 Ekran Uydu Alıcılı Google Smart 4K Ultra HD QLED televizyonumu 3 Haziran 2023 günü Trendyol üzerinden sipariş ettim. Ürünüm 14 Haziran 2023 tarihinde elime ulaştı. Televizyon kurulumu için yetkili servis talep ettim ve gelen yetkili servis kutuyu açtığında ekranda kırık olduğunu gördük, s...
Yorumlar