Garanti Kapsamında Değiştirilen Televizyon Daha Alt Model Ve Kalitesiz Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

TCL marka televizyon aldım. Televizyonumuz bozuldu. Garanti kapsamında olduğu için televizyonu almak için geldiler. Daha sonra parça olmadığı için televizyonun tamir olmayacağını ve yeni televizyon göndereceklerini söylediler. Gelen televizyon önceki televizyonumla aynı değil. Üstelik daha alt model bir televizyon. Görüntü kalitesi çok kötü. Hem arayıp durumu bildirdim hem mail hesaplarına yazdım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ama geri dönen olmadı. Ellerinde kalan, tutulmayan televizyonu bana gönderdiler. Ya aynı televizyonumu bana geri verin ya ücret iadesi yapın ya da üst model görüntü kalitesi iyi olan başka bir televizyonla mağduriyetimi giderin