to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL 50C645GTV QLED televizyonumu yaklaşık 10 ay önce Teknosa’dan satın aldım ve ürünün garantisi devam etmektedir, garanti belgem de elimdedir. Kurulumdan bu yana ekranın belirli bir noktasında piksel yanmama sorunu yaşamaktayım. Bu sorunla ilgili olarak teknik servise başvurdum; gelip incelediler ancak şu an için bir işlem yapamayacaklarını, sorunun yaygınlaşmasını beklememi söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadan gittiler. Sonrasında iki kez müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş yapacaklarını ilettiler fakat ne yazık ki geri dönüş yapılmadı.
Ürünün garantisi devam ettiği için TCL’den öncelikli olarak ürün değişimi, bu mümkün değilse ücretsiz onarım talep ediyorum. Satın alma bilgilerim: Teknosa, fatura no: B4D2024000009308. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
TCL 55c645 model televizyonumun temizlik işlemi için yetkili servise teslim ettim. Ancak televizyonum bana geri teslim edildiğinde ekranda çok sayıda ölü piksel oluştuğunu fark ettim. Bu sorun, servise gönderilmeden önce kesinlikle yoktu. Yaklaşık 10 gündür bu problemle uğraşıyorum. Servis sürecind...
Yaklaşık 8 ay önce Teknosa'dan aldığım 55C745 TCL model televizyonumda açılış sırasında 20 saniye boyunca ekranın kapanıp açılma tekrarı ile karşılaşırken ekranda çizgilerin çıkması sorunu da eklendi. TCL firmasının yönlendirmesiyle iletişime geçtiğim servis, ürünün 6 ayı geçtiği için iade veya deği...
Merhaba TCL 50c645 model TV mayıs 2024 de aldım. Aralık 19 da TV bir anda gitti servis ana kart ve ekran yandığını bildirdi. Değişim talep ettim dedi. Müşteri hizmetlerini değişim onayı geldi. Aralık 26 da. Ama 2 Ocak 2025 yeni ürün sevkiyat görünüyor. Bir türlü ürünü tarafıma gönderilmedi. Müşteri ...
TCL 50p635 model televizyonumu yaklaşık 1,5 yıl önce A101’in internet sitesinden satın aldım. Televizyonum bir gün açılmadı ve garantisi bitmediği için doğal olarak servisi aradım. İstanbul’a gitmesi gerektiği söylendi ve anakartı yandığı için değiştirip gönderdiler. Fakat servis eve televizyonu get...
TCL 55c645 model televizyonumun kenarında yaklaşık 10 cm’lik bir çatlak oluştu. Bu sorun üç ay önce başladı ve iki aydır çözüm bekliyorum. Kullanıcı hatası olduğunu kabul ederek panel değişimi için başvuruda bulundum. Ancak ilk başvurumda sadece bir kez servisten arandım ve “Piyasada yok, dolar oyna...
Yorumlar