Ana Sayfa
TCL Grubu
TCL Televizyon
65P635
Yeni Alınan TCL Televizyonda Süregelen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği!

ID:33968643

Yeni Alınan TCL Televizyonda Süregelen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği!

Kemal

17 Ekim 2025 00:00

6.027

TCL 65p635 65 inç televizyonumu yaklaşık 4 ay önce İzmir Vatan Bilgisayar Gaziemir şubesinden satın aldım. Ürünü alırken 5 yıllık ek garanti için de ayrıca 2.584 TL ödeme yaptım. Televizyonu kullanmaya başladığımdan beri ekranda titreme ve zaman zaman kanalların kendi kendine değişmesi gibi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar sürekli olmasa da ara ara tekrar ediyor.

Şikayetim üzerine müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve iki kez teknik servis geldi. Servis personeline yaşadığım arızayı gösterdim, hatta sorunla ilgili videoları da paylaştım. Ancak servis, değişim talebim hakkında “Biz bilemeyiz, şirket karar verir” diyerek herhangi bir çözüm sunmadı. Şu ana kadar ürünümdeki sorun giderilmedi ve değişim talebim karşılanmadı.

Ürünün sıfırıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

TCL Televizyon TCL 65P635 TV 1 Haftalık İken Arızalandı. Arayan Soran Yok

Fatih

TCL Televizyon

21 Haziran 2024 20:15

11.689

07.05.2024 tarihinde Zonguldak Vatan Bilgisayar dan TCL marka 65P635 65inc 164 cm 4K UHD Google Smart TV model televizyon aldım. Televizyon 10.05.2024 Cuma günü evime teslim edildi ve aynı gün kurulumu gerçekleşti. Kurulumdan 1 hafta sonra televizyonda 2 adet kalın dikey çizgiler oluştu. Arıza kaydı...

TCL Televizyon TCL 65P635 TV 1 Haftalık İken Arızalandı. Arayan Soran Yok

tcl-televizyon-tcl-65p635-tv-1-haftalik-iken-arizalandi-arayan-soran-yok-4.pdf

1 Destek

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

TCL 65c745 Televizyonumda Tekrar Eden Arızalara Rağmen Değişim Reddedildi

Serhat

TCL Televizyon

22 Nisan 2025 19:17

4.576

Aralık 2023'te Vatan Bilgisayar'dan TCL marka 65c745 model televizyonu satın aldım. İlk gelen ürün kırık çıktığı için değiştirildi. Daha sonra gelen cihaz ise parlak renklerde leke gösteriyordu. Sanırım bu duruma bulutlanma deniliyormuş. Bu cihazın da bu yüzünden değiştirilmesini istedim ve değiştir...

3 Yorum

Sedat sonuçtan memnun

Çözüldü

Bilkom TCL 65P635 TV Arızası

Sedat

TCL Televizyon

26 Ekim 2023 23:27

11.706

Merhaba, Tcl65p635 TV'yi Vatan Bilgisayar'dan 10 ay önce aldım. Yani daha garantisi bitmedi, televizyonda yayında iken aniden kapanmalar olmaya başlad...

2 Destek

1 Yorum

Adnan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilkom Sorun Çözüldü Teşekkürler

Adnan

TCL Televizyon

14 Eylül 2023 23:41

10.588

"Nezaket ve ilginize teşekkürler."

Hasan sonuçtan memnun değil

TCL Televizyonumun Sürekli Sinyal Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Hasan

TCL Televizyon

17 Ocak 2025 15:15

11.943

2024 Ağustos ayında Sultanbeyli Atlas Park, Vatan Bilgisayar'dan 36 bin Türk lirasına almış olduğumuz TCL 65C645 model televizyonum, ansızın tesisatta sıkıntı olmadığı halde 'sinyal yok' diyerek TÜRKSAT kanalları kaybolup yabancı karasal yayınlara geçmektedir ve her seferinde tekrar kurulum istemekt...