to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos tarihinde TCL 55 C655 Progtv model televizyonumun kurulumu için Samsun’daki evime TCL yetkili servis ekipleri geldi. Kutu üzerinde herhangi bir hasar görünmüyordu; ancak, servis kutu açılımı yaptığında televizyonun köpükleriyle birlikte ekranın kırık olduğunu gördüler. Televizyonu çalıştı...
Aynı sorunu ben de yaşıyorum, üç gün oldu. Arıyorum, hatlarda sorun var deyip kapatıyorlar. Yapmayacaksanız neden kutu açılımı yaparsınız? Garantisi biter diyorsunuz, o zaman işinizi yapın. Bu nedir? Bu durumu nereye şikayet edebiliriz, bilgisi olan var mı? Yarın da çözülmezse geri vereceğim ve herk...
19 Kasım 2024 tarihinde aldığım TCL marka televizyonun kutu açılımı ve kurulumu için müşteri hizmetlerini aradığımda, yanlış numarayı aradığım bilgisi sert bir dille belirtildi. Asla yardımcı olunmadı. Birkaç kez aramam ve yine sert dille karşılaşmam sonucunda işe yarar bir telefon numarası alabildi...
05 Ekim 2024 tarihinde BİM'den aldığım TCL marka televizyonun kutu açılımı ve kurulumu için 0850 209 9825 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, kurulum kaydım 7 Ekim 2024'te oluşturuldu, hafta içi yetkili servisin kurulum için geleceğini söylediler. Aradan geçen "6" gün içerisinde hiçbir şekilde...
08.05.2023 tarihinde Adana Optimum Media Markt mağazasından almış olduğum TCL 55C735 Model televizyonumu 2024 Mayıs ayında kurdurmak için yetkili servisi çağırdım. Yetkili servis kontrolünde kutu açılımı yapıldı. Kutunun içinden TV ayaklarından biri çıkmadı. Servis ayak için araştırma yaptı fakat Tü...
Yaklaşık altı ay önce TCL marka televizyon aldım BİM'den almaz olaydım. Kutu açılımı yaptırmadım 6 ay sonrasında açtırdım ve ekran çatlak geldi. Kuran servis kutuda çok ince bir çizik olmasına rağmen kutu hasarlı değişim olacak dedi. Bana onaylattı ama daha sonra kullanıcı hatası olduğunu söylediler...
"Süpersiniz. Teşekkürler..."
3 Ağustos tarihinde aldığım TCL marka TV için aynı gün servis talep ettim. 5 Ağustos cumartesi gününe verdiler randevu. Ancak saat belli değil gün boy...
"Olcay Hanım'a çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden yeni almış olduğum TCL marka cihazın kurulumu için 2 gündür aramama rağmen ısrarla 48 içinde kurulum yapılacaktır bilgisi verili...