to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım 2024 tarihinde aldığım TCL marka televizyonun kutu açılımı ve kurulumu için müşteri hizmetlerini aradığımda, yanlış numarayı aradığım bilgisi sert bir dille belirtildi. Asla yardımcı olunmadı. Birkaç kez aramam ve yine sert dille karşılaşmam sonucunda işe yarar bir telefon numarası alabildim. Burada okuduğum yorumlar sonrası umarım yetkili servis gelir ve kurulum esnasında sıkıntı yaşamam. Yaşanan bu durum sonucunda kurumsallıktan uzak, doğru dürüst yetkili servisi bile bulunmayan TCL markasını tercih ettiğim için pişmanlığımı paylaşmak istedim.
05 Ekim 2024 tarihinde BİM'den aldığım TCL marka televizyonun kutu açılımı ve kurulumu için 0850 209 9825 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, kurulum kaydım 7 Ekim 2024'te oluşturuldu, hafta içi yetkili servisin kurulum için geleceğini söylediler. Aradan geçen "6" gün içerisinde hiçbir şekilde...
21 Haziran 2023 tarihinde aldığım TCL marka televizyon Temmuz 2024 başlarında açılmama sorunu oluştu. 11 Temmuz 2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servis gelip baktı ve enerji kartının değişmesi gerektiğini söyledi. Yaklaşık 1 Hafta sonra TV kendiliğinden açıldı ama kumandayı görm...
TCL markalı bir televizyon satın aldım ve kurulumu için yetkili servisin geleceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak yaklaşık bir haftadır servis hizmeti tarafıma sunulmamıştır. Defalarca kez aramama rağmen her seferinde “birazdan geliyoruz”, “yarım saat içinde oradayız” gibi dönüşler yapılmış; ancak...
29 Nisan 2024 tarihinde yaklaşık 1 yıl önce aldığım TCL marka televizyonumun kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım. Aynı gün yetkili servis eve gelerek ürünümü açtı. Kutunun bantlarını ve kartonunu açtıktan sonra, televizyonun şu anki piyasa değerini merak ettiğim için sordum. Bunun üzerine serv...
05.04.2025 tarihinde TCL televizyon alıp kurulum ve montaj için 0850 209 98 25 telefon numarası üzerinden kayıt açtırdım. Servis tarafından dönüş yapılmadığı için 07.04.2025 tarihinde tekrar aynı numara üzerinden iletişime geçip henüz tarafıma dönüş yapılmadığını ve randevu oluşturulmadığını söyledi...
Yorumlar