to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL 50T6C model televizyonu 9 Mayıs’ta sipariş verdim, 19 Mayıs’ta teslim edildi. 20 Mayıs’ta da kurulum için başvuru yaptık ve 23 Mayıs tarihi için kurulum randevusu istedik ancak bugün 23 Mayıs olmasına rağmen ne arayan var ne de gelen.
Kurulum İzmir Menderes Gümüldür’de yapılacak. TCL müşteri hizmetlerini defalarca aradık, şu an eşim 4. Kez görüşme yapıyor. Teknik servisin telefonunu kesinlikle paylaşmıyorlar, “ilgili servise ilettik” demekten başka bir şey söylemiyorlar fakat karşı taraftan en ufak bir dönüş olmuyor. Adeta kapı duvar, en basit bir televizyon kurulumunu bile organize edemiyorlar.
Şu an 9 günlük tatil döneminin tam ortasındayız. Hem haber takibi hem de çocukların eğlencesi için televizyona ihtiyacımız var, bu yüzden kurulumu acil olarak bekliyoruz. TCL’den, televizyonumun en kısa sürede kurulmasını ve yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
19 Aralık’ta teslim edilen TCL 50T6C model televizyonumun kurulumu için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdım. Aradan 13 gün ge...
TCL marka 65Q6C model televizyonu 26 Kasım tarihinde Amazon üzerinden satın aldım, ürün 27 Kasım’da teslim edildi. Teslimatın ardından aynı gün TCL müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek kurulum talebinde bulundum ve yetkili servisin 1–3 gün içinde dönüş yapacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün...
TCL marka 50T6C model televizyonu 17.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden internetten satın aldım. Satıcı ve kargo süreci sorunsuz ilerledi, yaklaşık 3 ...
TCL marka 75 inç televizyon aldık ve kurulumu için 7 Ocak tarihinde TCL müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturduk. Bize, yetkili servisin arayıp kurulum tarihi vereceği söylendi ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kimse gelmedi, ne arayan var ne net bir bilgi veren. Bu süre içinde defalar...
TCL marka televizyon satın aldım, kurulumu için yetkili servisten arama bekleniyor. Ancak ne zaman geleceklerine dair hiçbir bilgi verilmiyor. “Gelmeden önce arayacaklar” denilerek belirsizlik içinde bırakılıyoruz. Servisin hangi gün ya da saat aralığında geleceği konusunda müşteri hizmetlerinin de ...
Yorumlar