to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL marka 65p635 model 65 inç televizyonumda 07.02.2026 tarihinde, televizyonun kendi yazılım güncellemesinden sonra ekranda sürekli kalan çizgiler oluştu. Bu sorun güncelleme sonrasında ortaya çıktı ve kendi kendine düzelmiyor.
Televizyonlar uzun süre kullanılan ürünler ve her güncelleme sonrası böyle bir risk oluşması kullanıcı açısından kabul edilebilir değil. Garantisi bitmiş olsa bile, yazılım güncellemesini firma kendi sistemi üzerinden dayatıyor ve bu güncellemeden kaynaklanan arıza için benden 1300-1500 TL arası servis ücreti talep edildi. Eski sürüm televizyonların kaldırmayacağı bir güncellemeyse bunun sorumluluğunun kullanıcıya yüklenmemesi, böyle bir güncellemenin sisteme hiç eklenmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Güncelleme sonrası ortaya çıkan bu problem için benden ücret talep edilmeden, ücretsiz servis incelemesi yapılmasını ve gerekli ise yazılım/güncelleme kaynaklı sorunun yine ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, 8 ay önce aldığım TCL marka televizyonumda (65 inç P635 model) yazılım güncellemesi uyarısı aldım. Servisi aradım ve 2 gün sonra gelebileceklerini söylediler. Talimatlara uygun şekilde güncellemeyi yaptım ve televizyon açıldı. Bir hafta boyunca kullanmaya devam ettim ancak aynı uyarı tekrar...
TLC 55c655 model televizyonum, ekranın çalışmaması sebebiyle garanti kapsamında servise gönderildi. Yaklaşık 3 hafta önce televizyon tarafıma teslim edildi ancak teslimden sonra cihazın performansı tamamen bozuldu. Kanal geçişlerinde uzun beklemeler, ekranda kararmalar, çözünürlükte düşme ve genel b...
Bir yıl bile olmayan TCL 65C735 65 inç televizyonumuz var. Yaklaşık iki hafta önce, ekranın içinde siyah bir leke sorunu nedeniyle servise gönderildi ve televizyon eve geldiğinde panel temizliği yapıldığı söylendi. Buraya kadar bir sorun yok. Ancak servisten gelen televizyonumuzun kenar çevresinde ç...
19.10.2021 tarihinde TCL 55P8M marka model bir TV aldım. TV'nin ekranında problem çıktı. 2 ayda paneli servis zor değiştirdi. Panel değiştikten 2 ay sonra ekranda görüntü yok ses var şeklinde arıza verdi. TV' yi kapattım 1-2 saat sonra açınca düzeliyordu. Bu durumu tekrar yetkili servise bildirdim. ...
65 inç TCL televizyon aldım, ekranı bozuk çıktı. Servis gelip cihazı götürüyor ancak herhangi bir onarım yapmadan sadece yazılım yükleyip geri getiriyor. Televizyonu aldığım ilk günden beri ekranda çizgi var. Sürekli zaman geçirerek garanti süresinin dolmasını bekliyorlar. Bu durum TCL gibi büyük bi...
Yorumlar