TLC Akıllı Çocuk Saatinde Tekrar Eden Arızalar Ve Mağduriyetime Ücretsiz Çözüm Talebi

İstanbul Kartal’daki TLC servisine gönderdiğim TLC marka akıllı çocuk saatiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Saatin ekran camı kırıldığı için servise gönderdim ve bu işlem için benden 3.500 TL ücret talep edildi, ücreti ödeyerek ekran değişimini yaptırdım. Saat tamirden geldikten sonra bu defa yan tuşun çalışmadığını fark ettim.

Bunun üzerine saati tekrar servise gönderdim, bu kez anakarta su kaçtığını söylediler. Ekranı zaten kendilerinin yeni değiştirdiği, saati doğru düzgün kullanamadan tekrar arıza yaşadığım bu durumda, sorunun benden kaynaklanmadığını düşünüyorum. Ücretini ödediğim ilk işlemden sonra yeni bir arızayla karşılaşmam ve bunun kullanıcı hatası gibi yansıtılması beni oldukça mağdur etti.

Tüm bu süreç sonunda TLC servisinden, ana kart ve ilgili arızaların benden ek ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.