to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL Movetime mt40 model çocuk saatini yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Her yıl düzenli olarak anakartı yanıyor ve bu kronik bir sorun haline geldi. İlk iki defasında garanti kapsamında servise gönderdim ve tamir edilip geri gönderildi, ancak her yıl aynı sorun tekrar etti.
Üçüncü kez aynı sorun yaşandığında, garanti süresi dolduğu için İstanbul Kartal KVK servisine gönderdim. Burada benden 1500 TL ücret talep edildi, ancak bu ücreti ödemediğim halde daha önce alınan ücret de tarafıma iade edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Elimde iletişim kuramadığım için mağduriyetim devam ediyor ve ödediğim para da geri verilmedi.
Toplamda 1400 TL ürün için ödeme yaptım, ancak kronik bir arıza nedeniyle sürekli mağdur oluyorum. TCL ve KVK’dan, kronik sorunu olan saatimin ücretsiz olarak tamir edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
TCL MT40X Kids Watch model akıllı saatimiz yaklaşık 3 aydır sürekli açılıp kapanma sorunu yaşıyor. Ürünü garanti kapsamında, faturasıyla birlikte İstanbul KVK servisine gönderdik. Saatin su geçirmez özelliği olmasına rağmen, servisten sıvı teması olduğu gerekçesiyle garanti dışı bırakıldığı ve 2000 ...
TCL Movetime mt40 modelinde akıllı çocuk saati garanti süresi içinde yazılım hatası nedeniyle ekranda "TCL" yazısı kalarak açılmama sorunu dahilinde 2 kez anakartı ücretsiz olarak değişti. Hiçbir şekilde kullanıcı hatası olmamasına rağmen aynı arızayı 3. Kez yaşadık. Bu kez garanti bittiği gerekçesi...
Vodafone şubeden eylül (2024) ayında aldığım TCL MT40 çocuk saati şarj sorunu yaşıyorum. Ocak ayından beri bu sorunu yaşıyoruz. Saatin şarjını gece dolduruyoruz ancak sabah şarjı tamamen bitmiş görünüyor. Mart ayında servise gönderdik onlar da aynı sorunun var olduğunu söyledi. Ana kart ve batarya d...
14.04.2024 tarihinde İstanbul Bağcılar Turkcell Güneş İletişim’den faturama ek olarak Alcatel TCL Movetime MT40X akıllı çocuk saati satın aldım. Ürün, 04.01.2025 tarihinde aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı, satın aldığım şube üzerinden KVK teknik servisine gönderdim. İlk gönd...
TCL MT40X akıllı saatimi, garanti süresi dolmadan arıza yaptığı için 1 Ağustos 2025 tarihinde KVK servisine gönderdim (Servis No: 2502414916). Cihaz, hiçbir dış etken olmadan kendi kendine sürekli sos atmaya başladı ve ekranı kullanılamaz hale geldi. Garanti kapsamında tamir edilmesini beklerken, ba...
Yorumlar