TCL Mt40 Çocuk Saatinin Düzenli Olarak Anakartı Yanıyor

TCL Movetime mt40 model çocuk saatini yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Her yıl düzenli olarak anakartı yanıyor ve bu kronik bir sorun haline geldi. İlk iki defasında garanti kapsamında servise gönderdim ve tamir edilip geri gönderildi, ancak her yıl aynı sorun tekrar etti.

Üçüncü kez aynı sorun yaşandığında, garanti süresi dolduğu için İstanbul Kartal KVK servisine gönderdim. Burada benden 1500 TL ücret talep edildi, ancak bu ücreti ödemediğim halde daha önce alınan ücret de tarafıma iade edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Elimde iletişim kuramadığım için mağduriyetim devam ediyor ve ödediğim para da geri verilmedi.

Toplamda 1400 TL ürün için ödeme yaptım, ancak kronik bir arıza nedeniyle sürekli mağdur oluyorum. TCL ve KVK’dan, kronik sorunu olan saatimin ücretsiz olarak tamir edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.