to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül 2022 tarihinde Mersin Forum Teknosa mağazasından TCL MT42X Movetime Family model akıllı saati kızım için satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana birçok kez farklı nedenlerle servise göndermek zorunda kaldım. Özellikle iki kez saatin IMEI numarasının klonlandığı tespit edildi. İlk klonlanma sürecinde yaklaşık 45 gün bekledim, çözüm sağlanana kadar müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmek zorunda kaldım ve süreç oldukça yorucuydu. Son olarak Eylül 2025’te ekran dokunmatiği çalışmamaya başladı ve tekrar servise gönderdim. Bu kez de IMEI klonlama gerekçesiyle ürün tarafıma iade edildi.
Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, garanti kapsamında defalarca tamir edilmesine rağmen aynı sorunların tekrar etmesi ve IMEI klonlama gibi ciddi teknik arızaların yaşanması nedeniyle mağdur oldum. Elimde ürünün fatura ve servis raporları (Servis Takip No: th645909) bulunmaktadır. Tüm bu yaşananlar nedeniyle, ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer bu talebim karşılanmazsa, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
TCL MT42X Movetime çocuk saatini 16 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü Marmara Park mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri cihaz sim kartı okumuyor. Sorunun karttan kaynaklı olabileceğini düşünerek yeni bir hat aldım, ancak problem devam etti. Cihazı servise gönderdim, bugün geri ge...
2023 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL MT42 akıllı çocuk saatim, aldıktan kısa süre sonra sim kartı okumamaya başladı. Bu nedenle ürünü servise gönderdim. Servisten tarafıma IMEI numarasının klonlanmış olduğu bilgisi verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. O dönemde ürünüm garanti kap...
Teknosa aracılığı ile 2023 aralık ayında kızıma TCL Movetime mt42x marka akıllı çocuk saati aldık. Saati kızım kullanıyor. Geçenlerde saatten karşı tarafın sesinin neredeyse çok az geldiğini fark ettim. Kızıma sorduğumda bu bazen oluyor dedi. Kendim birkaç gün inceledim bazen ses net gelirken bazen ...
18.11.2023 tarihinde Teknosa mağazasından oğluma TCL mt42 marka akıllı saat aldım ve onların önerdiğin hattı aldım. 1 ay geçmeden hafıza kartı arızası nedeniyle teknik servise gitti. Şubat gibi çocuk okuldayken çocuğu okuldan cıktı gösteriyor öğretmeni arayıp sorduk okulda dedi. Yine servise gitti k...
24.09.2022 tarihinde Midtown AVM bünyesinde bulunan Teknosa TCL yetkili satıcı bayisinden aldığım TCL Movetime Family MT42 akıllı saat; kasım 2023 tarihine kadar kullanabildik. 2 yıl olan garanti süresi içerisinde sim kartınızı düzgün takınız mesajı verdi. Teknosa bayisine müracaat ettiğimde farklı ...
Yorumlar