Arızalı Çocuk Saati İçin Yetersiz Servis Ve İletişim Sorunu

Teknosa aracılığı ile 2023 aralık ayında kızıma TCL Movetime mt42x marka akıllı çocuk saati aldık. Saati kızım kullanıyor. Geçenlerde saatten karşı tarafın sesinin neredeyse çok az geldiğini fark ettim. Kızıma sorduğumda bu bazen oluyor dedi. Kendim birkaç gün inceledim bazen ses net gelirken bazen de hiç ses gelmiyor cızırtılı ve inanılmaz az geliyor. Çekmediğini düşündük birçok yerde denedik farklı Telekom firmaları ile denedik fakat bariz bir problem vardı saatte. Bu sebeple servise gönderdim servisin eline ulaştı. Aynı gün mesaj geldi. Problem yoktur diye tekrardan saat bana gönderilmek üzere kargoya verildi. Mesaj attım hayır problem var incelensin diye fakat kargo saati geri getirdi. Bugün kızım babasıyla konuşurken yeniden ses gitti ve hiç duyulmayacak kadar az geliyor. Problemli olan saat neden problemsiz diye geri gönderildi. Anlam veremiyorum? Bu şekilde ürün satıp arkasında durmayacaksanız garantili diye fahiş fiyatlarla satış yapmayın lütfen. Ses az geldiği an saatten açılan müzik sesi bile duyulmuyor.