to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL markasına ait 12 BTU Wi-Fi özellikli klimamın kurulumu için Esenyurt/İstanbul Osmangazi Mahallesi’indeki adresime gelen servis ekibinin tutumundan memnun kalmadım. Kurulum sırasında ustaya, klimada boru çıkış deliğinin klimanın altından az bir şey gözüktüğünü ve deliğin tam ayarlanmadığını belirttim. Yardımcı olmaya çalıştığımda ise usta, “Biliyorsan gel kendin yap” şeklinde kaba bir cevap verdi. Bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti.
Klimanın çalışmasında şu an bir sorun yok; ancak kurulumun düzgün yapılmadığından ve ustanın bu tavrından dolayı TCL markasına olan güvenim sarsıldı. Konuyla ilgili TCL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ilgileneceklerini belirttiler fakat henüz bir sonuç alamadım.
Ustanın uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
TCL marka inverter 12 BTU klima satın aldım ve kurulum işlemleri için internette TCL yetkili servis olarak çıkan numaraları aradım. Karşıma çıkan “tclyetkiliservis.com” adresindeki üç farklı numarayı aradım, fakat aradığım her numarada sekreterler agresif bir şekilde buranın yetkili servis olmadığın...
09.08 tarihinde İstanbul/Tuzla’daki adresime TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU Wi-Fi 4 yöne otomatik üflemeli duvar tipi klima montajı için gelen servis, montaj hizmetini eksik ve tehlikeli bir şekilde bırakmıştır. Montajı yapan kişiler serbest çalışan gibi geldikleri için isiml...
TCL marka klima satın aldım ancak kurulum için yetkili servisin gelmemesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Defalarca aramama rağmen dönüş yapılmadı ve beklememize rağmen kimse gelmedi. Ürünü satın aldıktan sonra bu kadar ilgisiz bir servis anlayışıyla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Hem zama...
24/07/2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki evime TCL Elite Plus TAC-C12CHSD/XA73I model klima kurulumu için TCL yetkili servisi geldi. Ancak kurulum sırasında cihazın vakumu doğru şekilde yapılmadı ve test işlemi tamamlanmadan servis ekibi evden ayrıldı. Vakum işleminde eksiklik olduğunu gözlemledi...
28 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL TAC-12CHSD/XA73I model klimam teslim edildiği günden beri kurulum için yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Ürünü teslim aldığım gün servis talebi oluşturdum, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve kurul...
Yorumlar