to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL marka klima satın aldım ancak kurulum için yetkili servisin gelmemesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Defalarca aramama rağmen dönüş yapılmadı ve beklememize rağmen kimse gelmedi. Ürünü satın aldıktan sonra bu kadar ilgisiz bir servis anlayışıyla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşattılar. Müşteri hizmetleri ve servis organizasyonu kesinlikle yetersiz. Bir an önce bu sorunun çözülmesini ve kurulumun yapılmasını bekliyorum. Böyle bir markadan bu kadar kötü bir servis anlayışı beklemezdim. Satış sonrası destek sıfır. Mağdur edildim ve hala bir çözüm yok.
TCL marka klima satın aldım. Klima elime ulaştıktan hemen sonra kurulum için kayıt oluşturdum. 6 gündür herhangi bir yetkili tarafından aranmadım. Başka bir markadan da eş zamanlı olarak klima aldım ve geldiği gibi kurulumu sağlandı, telefonla görüştüğüm insanlar da oldukça saygılıydı ayrıca. TCL ma...
04.08.2025 tarihinde TCL marka klima aldım aldığım gibi de servis kaydını oluşturdum ve halen klima kurulumu için gelen de olmadı arayan da. Defalarca arayıp söylememe rağmen dönüş yapan da olmadı ilk önce 3-7 is günü içinde arayacaksınız ve kurulumunuz yapılacak denildi. Sonra 7-10 gün oldu. Sonra ...
TCL marka aldığım klima kurulumu için yaklaşık 20 gündür kurulum montaj için aranmadım. Verilen servis numarasını da sürekli aradığımda ya kapalı ya da açmıyorlar. TCL marka müşteri memnuniyeti hiç iyi değil, 20 gündür ne aranıyorum ne de telefona ulaşamıyorum.
TCL marka klima aldım. Eve geldi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak çok zor. Hadi bağlandık konuşmayı bile beceremeyen temsilci dolu. Montaj yapılmazsa iade edip başka marka alacağım diyorum sen bilirsin diyorlar şaka gibi. Servis zaten vasat. 1 haftadır evden çıkmıyorum hala servis bekliyorum. Gelip b...
Yorumlar