to read complaints and reviews, or file yours. 
Tchibo’nun kendi internet sitesinden dün satın aldığım Cafissimo Plus kapsül kahve makinesini bugün ilk kullanımımda sorun vermeye başladı. Makinede kapsül sıkıştı, kırmızı ışık uyarısı veriyor, kapak yukarı tam olarak kalkmıyor ve hiçbir işlem yapılamıyor. Daha ilk günden bu şekilde arıza vermesi ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.
Akşam saatlerinde durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aramak istedim ancak 19.00 sonrası hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Yeni alınmış bir üründe böyle bir sorun yaşamam ve üstüne destek alamamam beni fazlasıyla mağdur etti. Sipariş numaram 686514776’dır.
Daha ilk günden arıza veren bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekenin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.
Tchibo Cafissimo Pure Plus Kapsül Kahve Makinesi’ni aralık ayında (henüz 1 yıl bile olmadı) Almanya’dan aldım ve İstanbul Bakırköy’de kullanıyorum. Bugün makineyi çalıştırmak istediğimde kapsül haznesinde kapsül sıkıştı, kapağı açılmadı ve makine kırmızı ışık yakarak kahve vermemeye başladı. Fişini ...
11.11.2025 tarihli ve IMP2025000000050 fatura numaralı siparişimle Tchibo’nun kendi internet sitesinden Pure+ model kahve makinesi ve çeşitli kahveler satın aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan sadece 3 gün sonra, 16.11.2025 tarihinde kahve yapmak isterken kapsül makinenin içinde sıkıştı ve kapsül...
1 aydan kısa süredir kullandığım Cafissimo Pure+ kahve makinemde bugün bir sorun yaşadım. Cihazı çalıştırmak istediğimde kırmızı ışığın yanıp söndüğünü ve kapsülün sıkıştığını fark ettim. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve şu anda cihazı hiç kullanamıyorum. Ürün bana hediye olarak geldiği için fatu...
Tchibo’dan aldığım Cafissimo model kahve makinesinde dün itibarıyla kırmızı ışık yanmaya başladı ve makineden kahve alamıyorum. Kullanım kılavuzundaki...
Yorumlar