to read complaints and reviews, or file yours.Cafissimo Duo Kahve Makinem Su Çekmiyor, Kullanılamaz Durumda
Tchibo markasına ait mor renkli Cafissimo Duo kahve makinem yaklaşık 1 aydır su çekmiyor. Makine çalışıyor. Gibi görünse de su akışı olmuyor ve kahve hazırlanmıyor. Kendi orijinal Tchibo/Durgol kireç çözücü ürünleriyle defalarca temizlik yaptım, ancak sorun çözülmedi. Ürünü çok severek kullanıyordum fakat şu anda tamamen kullanılamaz durumda.
Makineyi fiziksel mağazadan almıştım ve garanti süresi doldu. Daha önce benzer bir arıza yaşamadım ve yalnızca kendi başıma temizlik işlemlerini uyguladım, herhangi bir servis desteği almadım. Elimde ürünün numarası mevcut: 276198.
Tchibo müşteri hizmetlerinden, bu konuda bana yardımcı olmalarını ve çözüm sunmalarını rica ediyorum.
Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri
Kimse benimle görüşmedi ve destek de sağlanmadı
Defalarca kez arandığımı belirten bir mail göndermişsiniz ancak numaram yabancı olduğu için büyük ihtimalle aramadınız bile ve sorun çözülmüştür diye cevap yazıyorsunuz
